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新环境下档案工作者身份和能力认识与提升
新环境下档案工作者身份和能力认识与提升
一、认识新的环境与挑战
(一)新的环境与挑战表现
对于档案工作者而言,新的环境与挑战表现在以下几个大的方面:电子数据与网络的广泛使用;新技术、新载体的不断应用;信息爆炸;库房、人员紧张;利用需求大大增加;社会关注度越来越大;档案人员的知识结构和能力相对不足;新的语境和新的话题不断更新;物联网、云计算、感应技术等又扑面而来……
人类进入了信息时代。有人认为,人类目前已经到了信息时代和“无纸时代”,取而代之的是“电子时代”和“网络时代”。对此,我们不能完全同意这种观点。事实上,在目前阶段和相当长的未来,我们所面临的是:传统与电子相互长期并存的时代。我们可以称之为“双元时代”。
形象地说,在档案的库房里,一方面,传统的档案虽“汗牛充栋”,但一份都不能丢;另一方面,大量电子文件的不同载体渊源不断地涌进库房。同时,为了安全和方便利用,我们还要及时将档案异质备份和异地备份。
在“双元时代”,档案工作者的身份定位与能力提升都应与此相适应。
(二)我们的观点与做法
从人类发展的历史进程来看,任何书面语言记录载体的变化和演变都是缓慢而渐进的,而不会是突变。所以不要担心哪天早上醒来,我们所熟悉的一切都消亡了,要去面对一个我们不懂的世界。所以我们不应恐慌和跟风,要淡定与从容。做好当下的档案基础工作。
无疑,“无纸办公”、网上归档和网上查阅等等形式给我们带来了许多方便,但这仍主要是在文件和信息的制作、传递和使用领域。对于我们搞档案工作的人来讲,我们更关心的是文件和信息的载体是否原始、真实、耐久、安全和利用方便。我们应当继续在这些领域加大研究和实践的力度。
电子文件和网络是个新兴的和正在发展的事物,有着很多的优点,但也需要不断完善。有着致命的弱点和目前尚未解决的问题。如:对机器设备和电的依赖性、成本投入的高昂性、信息安全的风险性、信息内容的易改性、记录载体的不稳定性等等。而传统的信息记录与保存模式、载体仍还有着许多的优势,还是我们人类所最熟悉、最喜欢、最安全和最便利的。
当然,面对新的载体和新的技术应用,档案人员也不可能无动于衷。事实证明,我们的工作性质和以往的知识结构,使我们对外界变化与冲击的认知相对滞后。因此,“及时补课”是非常重要的。
在这一转型期,中国国家档案局提出了“三个三”的发展方向:即建设“三大体系”,包括覆盖人民群众的档案资源体系、方便人民群众的档案利用体系、确保档案安全保密的档案安全体系;树立 “三大观念”,包括大档案观、大服务观、大安全观;实施 “三大战略”,包括以人为本战略、服务先行战略、安全第一战略。
二、档案工作者的多重身份重塑与转型
新环境、新变化对档案工作从业者提出了新要求、新挑战,我们需要及时调整。要有新思维、新认识、新能力和新形象,才能有新贡献。
(一)档案工作者的新定位
在新环境下,档案工作者应是多重身份集一身:既是档案工作者又是社会普通成员;既是历史守护者又是未来传承者;既是文件价值的判断者又是文件价值的推广者;既是传统方法的运用者又是新技术的响应者;既是史料管理者又是信息的使用者;既是具体的操作者又是工作的指导者;既要关注档案又要关心文件;既是幕后英雄又是社会的公共关系专家… …
(二)有为才有位
档案工作者的社会地位、社会价值和社会认同不是自封的而是由我们从事的工作、面对的对象和作出的贡献所决定的。
我们与其他社会成员一样,都对社会做贡献。但与他们又不一样,我们既对历史负责,也对未来负责。因此,我们的社会责任更多些。在一个正常的社会里,我们更应受到社会的认知、认可和认同,更应得到社会的尊重。当然,只有我们努力了,贡献了,我们才真正有我们的社会地位。
(三)有所作为的价值取向、形式与效果
新环境下档案工作者要树立正确的价值取向,即档案为社会服务,社会才会重视档案;档案为社会贡献越大,越赢得社会尊重;档案工作不能默默无闻,而要有生有色;要积极推进档案文化建设,提高档案工作者自身的文化自觉和文化自信,形成具有档案突出特色的行业文化。
(四)努力实现新的转型
新环境下档案工作者要努力实现新的转型,由“三线”转变为“一线”;由被动转变为主动;由“幕后”转变为“台前”;由“死档案”转变为“活信息”;由“一把锁”转变为“万能钥匙”;由档案库转变为思想库;由劳动密集型转变为科技密集型。
三、对档案工作者专业能力的新要求
我们对档案工作者提出一个基本的能力框架,以适应新的工作环境。1.档案工作者应努力做到“六个熟悉”。即:熟悉本单位的历史沿革、主要领导、重大历史事件;熟悉本单位的组织结构和下属部门情况;熟悉本单位的主要业务职能;熟悉本单位的档案品种、分类体系、数量和存放位置;熟悉本单位各
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