囚徒困境与交互设计.pptVIP

“囚徒困境”与“交互设计” 唐卓娴 2011.04.03 设计, 无论哪种设计，其实都是在为人做设计， 尤其是交互设计，更是生出了一个叫做“以用户为中心”的概念， 英文叫做UCD – user centered design。 所以做设计就必须研究人，研究人的行为，以及行为背后的心理。 其中，在心理学范畴中有一个涉及到博弈的主题，叫做囚徒困境。 释义： 假设你和你的朋友相约抢银行，不幸失败被抓，被警方分开单独提审。 如果你和你的朋友都选择沉默，那么各判1年刑； 你和朋友分别被告知可以选择沉默或是招供。 如果你沉默他招供，那么他无罪释放，你则被判5年刑。 如果你们俩都选择了招供，那么各判2年刑； 囚徒困境（The Prisoners Dilemma): 你该沉默还是招供？ 如果你招供他沉默，那么你无罪释放，而他被判5年刑。 你 沉默 你 招供 他 招供 他 沉默 你判1年 他判1年 你无罪释放 他判5年 你判5年 他无罪释放 你判2年 他判2年 结论：无论对方选什么，你都应该选择招供（即背叛）。 分析： 并且希望对方选沉默（即合作）。 分析： 事实上，如果两个人选择了合作，都沉默，只判1年， 才是对两人来说最有利的结果。 对于个人来说，选择招供是理性的选择， 而对于整体来说，得到的却是不理性的结果。 但是，你能这么想，凭什么他不会这么想呢？！ 于是，个人的理性导致了集体的不理性。 原来，人都是自私的。。。 结果你们俩都招供了，都被判了2年。 案例： 在政治学中，两国之间的军备竞赛可以用囚徒困境来描述。 两国有两种选择：增加军备（背叛）、或是达成削减武器协议（合作）。 两国都无法肯定对方会遵守协议，因此两国最终会倾向增加军备。 似乎自相矛盾的是，虽然增加军备会是两国的“理性”行为，但结果却显得“非理性”（例如会对经济造成损坏、会损害世界和平等）。 军事竞赛 案例： 价格战 在经济学中，两个公司之间的价格竞争可以用囚徒困境来描述。 两公司互相担心对方降价会导致最后两者的价格都较低，这样对两公司来说， 都是不好的结果，因为利润降低了。当然，对消费者来说，这可是一件好事情~ 但是，如果他们俩选择了合作(勾结)呢? 这就是法律需要存在的意义之一。 生活中的案例： 课堂中，老师提了个问题，大家都想着别人来回答， 结果，没一个人举手，老师很尴尬 … 尤其是还有某些人听课的时候… 马路上，车头攒动，所有车主都想走在前头，纷纷超车， 结果，把路堵了，大家都走不成 … 寝室脏了，我们会想，如果别人打扫了，我什么也没干寝室就干净了， 岂不是赚了~？！结果大家都不打扫卫生，寝室越来越脏 … 个人的理性一次又一次导致了集体的不理性，人人都想占便宜， 最终都会做出对最有利自己的选择。 有情况，自然就会有对策。 寝室脏的时候，我们一般会订立靠道德力量约束的协议，约定轮流打扫；马路上堵车，我们靠道路法规来规定行为；而课堂上，老师一般会用一些加分鼓励等措施来促使大家站起来。 案例 - 百度文库： 大家都会想等着别人上传文档，然后自己一边窃喜一边狂下一通，可惜这样就没有人会主动上传文档了。 作为平台构建者，百度文库就需要制定一些“规矩”来避免这种情况的发生，比如设置积分机制，迫使用户上传自己的文档以获取下载他人文档的积分。 这一招大家在许多论坛中应该也遇到过，比如看某个图片需要注册会员、下载文件需要在论坛里逛上多久或是发表多少言论等等。都是为了对抗用户“占了便宜就走”的心理。 案例 – 新浪微博： 大家用过新浪微博的都知道，新浪微博设有一个名人实名认证功能，为了防止诈骗也为了使用户更有责任感。 这里要谈到一个颇有争议的话题，互联网到底需不需要实名制？大家都是混迹于互联网多年哈，相信大家都见识过也多少体验过披着马甲到处瞎灌水瞎留言。因为没人知道你是谁，你说了什么干了什么不会有人追究你的责任。轻松表示毫无压力啊！不过当网络实名制之后，你还会不计后果地说话吗？ 反过来想，这种心理能不能被利用呢？ How About… 大街上，一妇人一边追着一青年男子一边大喊抓小偷，男子腰间一把折叠式水果刀不时反射着耀眼的光线。 这时候，你是追还是不追？ 是冒着被刺上一刀的危险做小宇宙爆发的正义超人还是告诉自己“噢，他们在街对面呢，就算我过去也追不上了”，接着装作没看到过这一幕继续往家走？ 大部分人都选择了后者，不然也不会有 “见义勇为奖”了。 如果这时候有好些人都在后头追呢？ 那第二天的报道就可能是小偷被气愤的群众“群殴”，扭送派出所了。 因为当参与者变多的时候，风险就被降低了，在某些情况下也意味着个人利益增加。 团购： 最近网络团购很火爆，团购网站就像是雨后春笋一般连番冒出来。