最新组织行为学7——激励及其应用ppt模版课件.ppt

动机在管理中的应用 目标管理 员工认可方案 员工卷入（参与）方案 浮动工资 技能工资 弹性（灵活）福利 * * 目标管理 德鲁克——《管理实践》（1954）：管理的圣经 两大贡献：目标管理 人力资源管理 管理不应是控制员工，而是要通过目标的设定来激励员工 目标管理强调： 通过一套程序自上而下逐级分解组织目标 各级目标的设定应是具体的、可检验的和可测量的 下级参与目标制定，上级对目标的实现进行指导并承担最终责任。 * * 目标管理的四个组织部分：目标细分、参与决策、明确时间期限和执行反馈 削减成本、改善服务或提高质量 部门成本降低7 %；改善服务以确保所有电话订单在2 4小时之内得到处理；提高质量，保证销售退货率低于1 % 2008年12月前部门成本降低7 %； 执行反馈 一定要有反馈 必须是持续的反馈 不是为了反馈而反馈，而是使每个人能够控制和纠正他们的行动 * * 目标管理与目标设置理论 目标设置理论表明： 困难的目标比容易的目标能带来更高的个体绩效； 具体的目标比没有目标或笼统的目标更能带来高绩效； 绩效反馈会带来更高的绩效。 目标管理极力主张员工参与；而目标设置理论任务给下属指定目标效果一样好。运用参与的主要好处在于引导员工建立更困难的目标。 * * 目标管理也会失败 研究表明问题不在于目标管理的基本构成，而在于： 对结果不切实际的期望 缺乏高层管理者的参与 管理层管控无力 不愿根据目标完成情况分配奖酬，等等。 * * 员工认可计划 Total Rewards：但凡对员工有价值的东西都有可能成为员工总报酬的一部分。薪酬、福利、平衡工作与生活、绩效与认可、个人成长与职业发展。 认可（Recognition）是指承认员工的绩效贡献并对员工的努力给予特别关注。 基于非常规性奖励的认可计划； 能够对员工的贡献提供及时、积极的反馈； 鼓励组织认可的行为表现和持续的绩效改善。 * * QQ 5天 32天 320天 1152天 2496天 最多的注册用户数—8000万；最高的同时在线数—180万 员工参与计划 常见的员工参与形式： 参与式管理：采用共同决策，下级在很大程度上分享其直接主管的决策权 代表参与：世界上最广泛的以立法形式出现的员工参与形式（西欧），代表参与的目的是在组织内重新分配权力 质量圈：由8～1 0个员工和监管者组成的共同承担责任的一个工作群体。他们承担着解决质量问题的责任，对工作进行反馈并对反馈进行评价。 员工持股方案（ESOP） * * 质量圈 * * 浮动工资 常见的浮动工资方案（Variable-Pay Programs） 计件工资：差额计件、计提计件。。。 奖金：个人、部门、组织 利润分成（profit-sharing plan）： 收入分成（gainsharing）： 收入分成关注于取得高生产率或节约以获得奖酬 即使在无利润状态下仍有可能获得针对性奖励 * * 浮动工资方案有效吗？答案是肯定 的！ 美国管理协会对实行收入分成计划的8 3家公司研究发现，平均而言， 不满降低了8 3 % 缺勤降低了8 4 % 浪费时间的事件减少了6 9 %。 * * 《猫》剧中演员的薪酬 大家一定都听说过著名的音乐剧《猫》，它是英国的音乐剧作家安德鲁·劳埃德·韦伯的作品，在全球巡演都获得了极高的评价。 该剧的排演对演员的要求很高；当然，一旦能入选该剧，演员们获得的报酬也是很有激励性的。 技能工资 * 正式演员 替身演员 要求 参加固定的排练和演出，每周登台20场 能够扮演5种不同的角色；不一定登台表演 薪酬 2000$/周·20场 2500$/周 说明 固定的角色和登台场次要求就相当于一个“职位”要求；剧组基于是否履行了这个角色“职位”而为正式演员支付报酬 能够扮演5种角色是一种技能要求，剧组基于这种能力要求为替身演员付酬，无论其是否登台（无论其是否担任台上的某个角色“职位”）。这是一种典型的基于人本身（的能力）来支付薪酬的方式 * * * 核心必修课 核心必修课 核心必修课 核心必修课 核心选修课 40学分 核心选修课 140学分 任选课 10学分 核心选修课 260学分 任选课 20学分 核心选修课 365学分 任选课 30学分 入门 技术员I 技术II 技术员III 技术员IV 11.00 12.00 13.00 (美元) 14.50 10.50 “在校大学生看来这种方法应该是熟悉的……公司员工是因为学习掌握了这些课程和技能获得报酬，而大学生是付钱选课！“ —— Gerge T. Milkovich 弹性（灵活）福利 与其他的激励物相比，福利是刚性的，而且效果通常是比较差的 福利的设计受市场规制的影响较大 福利的效果不佳，