2第二章 心理咨询的过程和作用20110914PPT.pptVIP

如何区分心理正常与异常？ 强迫症、抑郁症 人格障碍 精神分裂 第二章 心理咨询的过程和作用机制 心理咨询 帮助过程 教育过程 增长过程 咨询阶段的划分 建立关系-收集资料-澄清问题-确立目标-制定方案-实施行动-检查反馈-结束巩固 开始阶段（收集资料、建立治疗同盟、帮助建立求助动机、制定契约）-分析与认识问题阶段-矫正或重建阶段-结束与巩固阶段 一 心理咨询的过程 1 心理诊断阶段 2 帮助和改变阶段 3 结束阶段 收集信息 诊断问题 给予反馈 确立目标 信息收集在最初阶段，面临着建立良好关系的重要任务。 创造温暖安全的氛围、友善、热情地打招呼，请入座，耐心倾听、真诚关注等，都是必要条件。此外还要注意自己的职业形象。 1.2 诊断问题 对来访者的问题及原因进行分析和确认，是否接受并给予咨询。 不是所有的来访者都适合作咨询。 没有改变动机的； 想改变却不想付诸行动的； 精神病人； 人格障碍等 1.3 信息反馈 将信息反馈给来访者，得以证实或肯定 清晰、简短、具体 1.4咨询目标的建立（目的、原则） 确立目标的目的 提供方向； 有利于评估； 治疗师与来访者双方的投入 建立目标的原则 具体 现实可行 心理学的目标 分轻重缓急 经常检查和评价 目标的类型 一般目标：泛泛的，如自强自立。 具体目标：因来访者的问题而异。 终极目标：最终的目标 中间目标：达到终极目标的步骤 健全人格 对世界抱开放的态度，乐于学习和工作，不断汲取新经验； 以正面的眼光看待他人，有良好的人际关系和团队精神； 以正面的态度看待自己，能自知、自尊、自爱； 以积极的态度看待现在和未来，有目标； 以积极的态度对待挫折，心境良好。 知己知彼 悦己纳人 积极乐观 坚强自立 2 帮助和改变阶段 咨询者的角色是提供一种对来访者有利的外在环境和良好的人际关系，提出某些说明、解释、建议、方法，通过领悟和学习的方式，促进其改变和提高。 领悟：重新审视内心中与问题有关的内容，达到某种程度的领悟。 支持：真诚予以表扬鼓励 解释 对峙 3 结束阶段 指出来访者取得的进步，还应注意的问题，重新回顾治疗要点，检查咨询目标的实现情况。 可要求来访者自己复述要点，并提出要完成的作业。 二 作用机制 Lambert列出30种心理疗法共有的成分： 情绪宣泄 治疗关系 认知学习 有助于建立当事人对治疗者的信赖；降低焦虑和抑郁等 各种心理咨询和治疗方法起作用的共同因素（ Mahrer ） 矫正性情绪体验 从事新的有效行为 提出可供选择的生活态度 咨询者与来访者的关系 随时准备接受社会影响 意识扩大性自我探索 当事人过去的经验，尤其是未曾处理的负性情绪，在治疗情境下重新体验并得到处理的过程 来访者对咨询本身的期待 温暖和信赖的咨询关系 保证和支持 脱敏 理解或领悟 适应反应的强化与学习 宣泄 预习：第三章