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管理者完成目标的5步19法 第一步:T 目标 OUTLINE T-1:目标明确?吗 T-2:在紧盯目标吗? T-3:目标的分解、落实 Ｔ－１：有目标吗？ 请写出本部门或本人的目标： 本年度的主要目标： 年度：Ｔ 质量：ＰＰＭ≤５０（空穴控制） CPK≥1.67 破片（人为） 产量：ＣＳＰ、ＣＯＧ产量及生产力 人员：流产率≤１５％ 本月的主要目标： 工艺制度的规范化 人员的培训（新人９个） Ｔ－１：有目标吗？ 目标的量化：视觉化 朴素的情感和认识≠职业化 英超－－－袜子 没有竞争的目标100%的完成都没有任何意义 市场潜力—竞争对手—个人能力 决定目标的设定 “指挥棒” “目标”和“考核目标”经常不一样. “考核目标”是“指挥棒”,往往会成为口头语言.因此要管好自己的嘴. 员工只做你检查、激励的、自己需求的，而几乎从不做你希望的。 KPI：Key Performance Indicator你永远无法管理、无法改进、你无法测量的东西。 5大类KPI 1、财务的KPI 2、人才的KPI 3、客户的KPI 4、规范管理的KOI 5、学习力的KPI 中国平安与KPI 将KPI（关键绩效指标）引入平安，是麦肯锡对平安最大的贡献之一。平安从1999年就开始有了KPI，成为行业的先行者。按顾敏慎的话说，“如今平安推行的KP