如何做一个高效率的管理者ppt【共享精品-ppt】.ppt

3、 如何参加会议 一次会议的成功召开，不仅取决于会议主持人工作的准确到位，也离不开与会者的积极配合。身为管理层，经常有各式各样的会议要参加，如何参加会议，也是我们应该掌握的必备技能。遵循下面的建议，会使你获益匪浅： 第一，事先获得一份书面的议程安排，如果没有，至少也要问清楚会议的主题。知道将要讨论的内容和讨论的程序，有助于你在会前做好充分的准备，对会议讨论有所贡献。 第二，准时出席。迟到会干扰会议的正常召开，影响会议的效率，同时也意味着迟到者的失礼。要坚决杜绝“八点开会九点到”的毛病，督促自己养成准时参加会议的好习惯。 第三，记下与会者的姓名和职务。记下他们的姓名和职务，有助于你在会上与他们更好地沟通，同时，出席者的身份会帮你更好地认识会议的内容和重要性。比较好的办法，是把与会者的名单记在笔记本上。 第四，注意会场的布置。本次会议是发布消息、下达指令，还是征求意见、进行决策，都可以从会场的布置方式体现出来。如果是一两个人坐在主席台后面，手里拿麦克风，那么极有可能是发布消息、下达指令，内容已经确定，你所做的就是获得准确无误的指示。如果会场布置为一种自由参加式的圆桌讨论形式，则可能是征求意见、协商讨论，最终的决策尚未作出。 第五，注意倾听。他人讲话时要注意认真倾听，并适当地点头给予回应。如果发言的人较多，内容复杂，可做一下发言笔记，确保自己清楚理解了所有的发言要点。 第六，提问。不要害怕表现出无知和愚蠢，有什么疑问都可以大胆提出来，这样才能确保你准确地理解会议的全部内容。如果你对材料不理解，只能说明会议组织者和报告人没有表达清楚。而不是你的错误。当然，一定要确保你所提出的问题与讨论主题有关。 第七，清楚陈述自己的观点和不同意见。发言要简短、清晰、切中要害，要用事实支持你的所有陈述，把你所有的疑问都提出来，但不要反反复复地只说明一条反对意见，要详细说明工作进程中存在的障碍和问题，并针对这些问题讨论解决办法。 第八，对讨论要保持开放、宽容的态度。在会上讨论问题和方案时，任何意见都可以表达出来+即使言辞激烈也要耐心听取，“择其善者而从之”。但要注意，不要与单独的某个人讨论问题或发表意见，要在群体中讨论。 第九，对那些影响刘你工作领域的项目。根据你的理解，对会上讨论的内容以及会后你要负责的方面作出总结。如果在会上下达了指示，那么这一程序尤为重要。 第十，会议结束时，及时总结会议内容和会议精神。用自己的话概括本次会议所取得的共识，并简要谈谈自己的下一步措施 第五节 网 络 沟 通 互联网的发展已经深人到社会生活的方方面面，网络技术在公司管理中应用得也极为广泛。网络是公司管理沟通的一个重要渠道，电子邮件、MSN、QQ等都是公司内外沟通交流的重要工具。 1．网络沟通的特点 网络沟通可以让信息瞬间到达，几乎可以实现同步传输，信息的传递和读取能力比历史上任何一种沟通方式都更具优势。网络在管理沟通中的优势主要体现在以下几个方蕊： (1)沟通形式多样化 随着网络技术的发展，基于网络的沟通方式层出不穷。人们可以通过互发电子邮件代替传统信件；可以通过采用一些即时通讯工具代替打电话，如QQ、MSN等。文字、图片、声音、图像等信息源都可以通过网络实现即时交流。 (2)不受地域的限制 轻轻点击鼠标，世界上任何一个应用互联网的角落你都可能连接上，世界真正成了一个地球村，这是电话、电报和信件所无法比拟的。 (3)沟通方式更加灵活 利用传统的沟通方式，你很难想象在同一时刻能与不同地域的数百人一起对话，而且还能立即知道其他人的反应。今天，网络视频会议就可以做到。 (4)沟通的成本更为低廉 除了购置电脑、网络支持等软硬件投入外，网络建成后的每一次信息交流相比其他的传统沟通方式都更为便捷，成本也更低廉，可以节省大量的电话费、传真费、差旅费和宝贵的时间。现在，只要你登录qq等聊天工具，连接上视频，就类似于面谈，还可以发送带资料附件的电子邮件，完成整个过程的时间可能和你收拾资料、出门打车的时间差不多。 2．如何利用电子邮件沟通 (1)如何发送电子邮件 ①选择电子邮件沟通要慎重 首先，你要考虑你的沟通内容是不是适合用电子邮件。如果你的沟通事项具有时间限制，如邀请对方参加下周的产品推广会，那就不适合用电子邮件沟通，因为有可能耽误事情。如果对方不习惯使用电子邮件，那你最好也不要用这种方式和他