市场营销学习培训PPT.ppt

营销的概念 销售过程中销的是什么？ 答案：自己 一、世界汽车销售第一人乔•吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 因为买产品不如买自己 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁； 销售人员本身 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人， 他还会给介绍产品的机会吗？ 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产 品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看 你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那 么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。 你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。 为成功而打扮，为胜利而穿着。 卖产品不如卖自己 观——价值观，就是对顾客来说，重要还是 不重要的需求。 念——信念，客户认为的事实。 销售过程中售的是什么？ 答案：观念 记住： 是客户掏钱买他想买的东西， 而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他 认为最适合的。 答案: 感觉 买卖过程中买的是什么？ 一、