论航空企业文化建设.doc

论航空企业文化建设 ---以国民旅游休闲计划的提出为背景 摘要：2008年11月27日，国家旅游局与广东省政府在广州签署《关于建立局省紧密合作机制备忘录》，支持广东省率先推行国民旅游休闲计划。此后，各旅游相关企业陆续跟进，迄今已逾1年。为总结经验，进一步推动国民旅游休闲计划的实施，本文通过将该计划与航空企业文化建设相结合，列举出航空企业目前已经取得的进展和存在的问题，进一步探讨出适合航空旅游企业发展的应对策略。 关键词：国民旅游休闲计划；航空企业文化;企业文化建设 1.文献综述 纵观有关航空旅游企业文化研究的论文，本文选取了两篇具有代表性的论文，分别是张熹炜发表的航空企业文化初探和李海龙的论企业文化的定位兼析中国航空企业文化的战略优势。张熹炜的航空企业文化初探以深航的企业文化建设为案例，指出企业文化建设的四个特点为：1.企业价值观；2.经营理念；.管理风格；4.员工的显性文化。并总结出了深航的企业文化特色，包括1.做特色航空；2.公司文化与企业战略紧密结合；3.坚持员工与企业共发展的管理理念；4.突出培训的重要作用，贯穿企业文化建设。最后从深航个案提出了在企业文化建设过程中必须注意的关键环节：1.突出重点，塑造灵魂；2.广泛宣传，形成共识；3.，领导带头，身体力行；4.完善制度，体制保证；5.树立榜样，典型引导；6.加强培训，提高素质。李海龙的论企业文化的定位兼析中国航空企业文化的战略优势中在总结文化和企业文化定义、作用的基础上, 深入研究企业文化个性化定位的重要意义和“ 以利为标” “ 以人为本” 的企业文化建设。，最后基于科学发展观, 作为个案, 系统分析中国航空企业文化的战略优势。学术界对于航空旅游企业文化的研究成果主要体现在对航空企业文化建设的建议方面，赵钺在关于提高航空企业文化执行力的思考中提出加强企业文化建设专业人才的培养、加快企业文化建设制度化的步伐和构建企业与员工之间的诚信关系的建议；韩景昌、操振华在航空企业文化推进之路中总结出让企业文化理念深入人心、营造宣贯立体网络、建立宣贯工程“四体系”、 以人力资源管理为推广手段等建议来加强航空企业的文化建设；杨仁辉、刘华兵在企业文化建设的实践问题及对策中指出企业文化建设的有效途径为正确把握本质属性, 筑牢企业文化之“根”、 大力培育核心价值观, 塑造企业精神之“魂”、 加强制度建设, 强化企业文化之“本”、 健全工作机制, 明晰企业文化之“责”、 系统建设子文化, 夯实企业文化之“基”、 建设道德规范, 弘扬企业文化之“德”、 创新建设载体, 完善企业文化之“形”。这些学者的建议在一定程度上为航空企业文化建设做了指明灯。 虽然学术界对航空旅游企业的文化建设做了不同方面的研究探讨，但是笔者认为当前关于航空企业文化建设的研究任然存在不足，表现在研究内容不够系统，不够全面，而且却放案例研究，许多文献知识从企业文化建设这个大范围来移植到航空这一领域，对国外的航空企业文化建设研究不足，更重要的是几乎没有文献有结合国民旅游休闲计划这一大背景来对航空企业文化建设进行研究。通过以上的文献综述，表明学术界在航空企业文化建设方面存在空白点，因此本选题具有可研究性。 2. 广东省签署《关于建立局省紧密合作机制备忘录》11月27日，国家旅游局与广东省政府在广州签署《关于建立局省紧密合作机制备忘录》，黄华华代表广东省委、省政府对备忘录的签署表示祝贺，并对国家旅游局长期以来给予广东的关心支持表示感谢。黄华华表示，国家旅游局与广东签署紧密合作机制备忘录，全力支持广东开展旅游综合改革试点、推进粤港澳旅游合作，对于广东推动旅游业新一轮大发展大提高，有效应对世界经济金融危机的冲击、保持经济又好又快发展的良好势头，争当实践科学发展观的排头兵必将起到重要作用。根据此次签署的备忘录，国家旅游局把支持广东省开展旅游综合改革试点等措施作为支持广东旅游发展的工作重点，其中包括把广东省作为全国《国民旅游休闲计划》的试验省份，支持广东省率先推行国民旅游计划，落实带薪休假制度，推动把修学旅游列入中小学课程。国家旅游局与广东省政府签署备忘录后，广东省旅游局还与汕头市、韶关市、河源市政府等分别签署了合作协议。 省旅游局携手南航共同打造国民旅游休闲游 3月20日上午，省旅游局、中国南方航空股份有限公司和广州白云国际机场，在广州白云国际机场国际出发厅隆重举办“携手同行·畅游天下——南方航空·广东旅游界国民旅游休闲首发团启动仪式”。万庆良副省长指出，旅游业与航空业关系紧密，相互依存，共同发展。省旅游局、中国南方航空股份有限公司和广州白云国际机场积极响应省委、省政府的号召，携手同行，联合搭建旅游界与航空界推进国民旅游休闲计划的合作平台，将进一步助推国民旅游休闲计划的实施，深化旅游业与航空业的交流与合作，