管理心理学第章 管理沟通.pptVIP

切身体会 什么是沟通？ 你觉得自己的沟通能力如何？ 你运用的沟通技巧有哪些？ 测测你的沟通能力 具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。沟通技巧较差的人常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。 ?以下这些问题看似小事，却有可能决定别人对你的看法和态度。想测一下你的沟通能力吗?那就开始吧！ 1．你跟新同学打成一片一般需要多少天?　　A．一天　　B．一个星期　　C．十天甚至更久 ?2．当你发言时有些人起哄或者干扰，你会：　　A．礼貌地要求他们不要这样做。　　B．置之不理。　　C．气愤地走下台。 ?3．上课时家里有人来找你，恰好你坐后排，你会：　　A．悄悄地暗示老师，得到允许后从后门出去。　　B．假装不知道。但心里很焦急，老走神。　　C．偷偷从后门溜出去。 ?4．放学了，你有急事要快点走，而值日的同学想让你帮忙打扫教室，你会：　　A．很抱歉地说：“对不起，我有急事，下次一定帮你。”　　B．看也不看地说：“不行，我有急事呢!”　　C．故意听不见，跑出教室。 5．开学不久你就被同学选为班长，你会：　　A．感谢同学们的信任和支持，并表示一定把工作做好。　　B．觉得没什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。　　C．觉得别人选自己是别有用心，一个劲地推托。 6．有同学跟你说：“我