基于购物过程的网消费者行为分析毕业论文.docVIP

基于购物过程的网上消费者行为分析 ——以文理学院学生为例 系 院 名 称 商学院 指 导 老 师 学 生 姓 名 学 生 学 号 宋体四号阿拉伯数字 专 业、班 级 提 交 时 间 1.绪论 1 1.1研究背景 1 1.2文献综述 2 1.3研究内容 3 2.网上消费者行为分析 4 2.1网上消费者群体特征 4 2.2网上消费者的共性特征 7 3.影响网上消费者行为的因素分析 9 3.1购物前网上消费者行为影响因素 9 3.2购物中网上消费者行为影响因素 11 3.3购物后网上消费者行为影响因素 12 4.实证分析-以文理学院学生为例 13 4.1网购前影响因素分析 13 4.2网购中影响因素分析 14 4.3网购后影响因素分析 15 5.促进网上消费的对策 17 5.1网上商家的对策 17 5.2政府的对策 17 5.3网上消费者的对策 18 结 论 19 参考文献 20 致 谢 21 附 录 22 基于购物过程的网上消费者行为分析 ——以文理学院学生为例 摘 要：随着互联网技术的发展和计算机的普及,网络购物逐渐成为一种时尚的购物方式。据CNNIC发布的《中国互联网发展状况统计报