辨别网购奸商的方法.doc

辨别网购奸商的方法 网络购物因方便快捷、价格低廉等优势正为越来越多的人所接受，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。能够网购的商品也越来越多，小到奶粉、化妆品、各类充值卡、手机、家居用品，大到汽车、家用电器，简直应有尽有。就在消费者享受着足不出户、送货上门的便捷时，网购陷阱也随之产生，利用消费者对购物流程各方面的不甚理解钻漏洞，损害了消费者的利益。 目前普通消费者能够接触到的主流的电子商务主要有B2C和C2C两种，B2C是商家对客户的缩写，“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。C2C则是个人与个人之间的电子商务，通过网络交易平台，来实现商品交易。 从卖方身份上，我们可以很清楚的看到B2C更多的是企业对个人的一种销售，有一定的企业制约力在其中，而C2C则更多的是个人商品销售行为，C2C除了依赖网购平台外，就只剩下个人道德来制约交易规范了，而网购平台为了不承担交易责任，都事先声明了各种免责协议，这样就让不良奸商有机可乘，坑骗消费者。 那么，消费者如何利用足不出户轻松购物的网购时代来便捷生活，又不至于被不良奸商利用而蒙受损失呢？今天笔者就为大家总结6条网购的黄金定律，识破奸商伎俩，轻松放心网购。 ★注册需仔细 近年来，依靠电子商务网站为途径的诈骗屡见不鲜，对互联网缺乏经验的人群也很容易就会上当，除了钓鱼等高科技手段以外，最常见的手法就是鱼目混珠了。举个最简单的例子，如果您想通过电子商城购买产品，不知道地址，在搜索引擎中查找网址时，就有很多仿名网站充斥其中，这里就需要消费者仔细辨别了。 我们随便在搜索引擎中输入淘宝网，搜索结果中却有一大半是同名、仿名网站来误导消费者。这些不正规的电子商务网站域名大多与正规网站域名类似，关键字上也进行了优化，消费者稍微不注意就会误入歧途，交易安全得不到保障。 淘宝网注册页面 消费者在网购之前，肯定需要注册相关账号，甚至需要绑定网银来进行交易，在注册信息时，很多消费者并不注意契约中的详细内容，是否存在不合理条款，消费者并不清楚。以淘宝网为例，我们可以看到《淘宝网服务协议》被设计在确认注册按钮下方，只有点击后才能显示出完整协议，这样无疑给消费者造成一个误区，在注册时很容易就忽略了查看注册协议。 点开协议 点开协议后，我们可以看到协议中关于网站的免责声明，所以在注册之前一定要仔细阅读条款，以免真正涉及到个人利益时，没有有效的法律保护途径。★刷出来的信誉不可信 很多网上店铺都有一些信用评级，比如钻石级、皇冠级等来表示网上店铺的信誉度。但是有知情人士称，这种钻石、皇冠是可以刷出来的。这样的话，用钻石和皇冠来衡量店铺的信誉就明显不可靠了。 笔者在网购时，选中商品后通常会看看网友留给产品和店铺服务质量的评论，刷评论就比刷钻、刷皇冠的可能性小得多了，而且大部分评论都涉及到产品的运送、使用和售后等问题，认真看完评论，相信会对你选购的商品和店铺有一个全新的认识。★货比三家买实惠 网购之所以迅速兴起，一部分原因是其全新的交易方式，网上下单，网上付款（或货到付款），互联网的便捷性充分被网购发挥出来，足不出户下个单，然后就等着快递上门就可以了。当然，更重要原因的是网购价格便宜实惠。据了解，网购既不需要大型店面来维持卖场运营，也不需要太多人力来充当导购，只需要在客服和产品仓储、配送等几个方面付出人力和财力就可以运营起来了，这样无形之中产品价格优势更加明显，消费者买便宜货又是天经地义，网购也就自然而然被大家所接受了。 奸商们就利用了消费者买便宜货的心理，布置了一些陷阱： 此处就拿笔者亲身经历过的一件事儿来分享吧，前段时间想买豆浆机，无意中打开一个团购网站，看到某款豆浆机低价限时抢购，一看价格468元，貌似不贵，当时笔者多了个心眼，去各大科技资讯网站查询了一下报价，再去国美转了一圈，发现国美居然只卖398元。据分析，一些网购平台偶尔会推出一些价格并不实惠的产品来做促销宣传，消费者通常都认为网购一定比卖场选购便宜，奸商正是利用了这一点来寻求暴利。 经过这件事后，笔者也提醒大家，网购商品一定要多个心眼，查询好产品的近期报价，如果条件允许，尽量到卖场实地考察一番，做到价格心中有数，不让奸商有机可乘。当然，不同网购平台的产品价格也不尽相同，货比三家总没错的。 ★验货避免偷梁换柱 据了解，大部分消费者对网购的投诉都是被掉包，毕竟网购时消费者无法看到实物，而买回来以后才发现实物与电脑上看到的图片差距太大，在这一点上尤其是衣物表现最为明显，买回来穿不了，再加上网购平台退货麻烦，给消费者造成了大量损失。更有甚者，买到的直接是二手货，让消费者愤慨。想要避免上述情况，笔者建议消费者尽量不要选购衣物这种图片与实物可