银行卡业务讲座(2009年1月17日新行员培训）.pptVIP

银行卡基础业务培训 吉林省分行银行卡部 二OO九年六月 内 容 简 介 一、银行卡基本知识 (一）银行卡的产生与发展 （二）银行卡的概念及分类 （三）如何识别银行卡 二、中国银行现行银行卡业务体系及产品介绍 （一） 中银长城卡系列产品介绍 （二） 中银信用卡系列产品介绍 (三) 如何申领信用卡 三、代理外卡收单业务 一、银行卡基本知识—— 银行卡的产生与发展 银行卡是一种新型的支付工具。 早在20世纪40年代，美国就有了信用卡。 1985年3月，第一张“中银卡”（BOC卡）在中国银行珠海分行问世。 1986年6月，中国银行北京分行发行了长城信用卡, 预示着我国传统的“一手交钱，一手交货”的支付方式将发生重大的变革。 一、银行卡基本知识—— 银行卡的产生与发展 二十年来，我国的银行卡事业飞速发展，发卡量不断增长： 截至2005年底： 发卡量9.6亿张（借、贷记卡） 信用卡约4,000万张，循环信贷功能的信用卡约1500万张 人均持卡量0.7张（美国2.9张，韩国2.1张） 银行卡交易金额约47万亿 平均用卡频率 2.3次/季度（美国28.5，韩国10.8） 持卡消费额9000亿，占总交易额3.2％（剔除存款交易） POS 终端内地61万台 ATM 终端内地8.6万台 受理商户内地超过39万户 一、银行卡基本知识—— 银行卡的产生与发展 银行卡业务的三个关系人： 1、 发卡银行—提供产品 2、持卡人——购买产品的人 3、特约商户——接受产品的场所 一、银行卡基本知识—— 银行卡的概念及分类 一、银行卡基本知识—— 银行卡的概念及分类 银行卡的种类繁多，按不同的标准可作如下划分： 按清偿方式，可分为信用卡（贷记卡、准贷记卡）和借记卡。 按发行对象，可分为公司卡和个人卡。 按流通范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡。 按从属关系，可分为主卡和附属 按资信状况，可分为金卡和普通卡。 按信息载体，可分为磁条卡和芯片卡 一、银行卡基本知识-如何识别银行卡 1.银行卡正面： 2.银行卡背面： 银行卡正面的内容： 发卡银行标志和全称； 银行卡卡号； 卡的有效期； 持卡人性别、姓名； 银行卡标志： 万事达信用卡：红黄双球互扣，正中印有“MASTER CARD”字样，上方的激光防伪标志为立体世界地图。 VISA信用卡：正面印有“VISA”字样，上方的激光防伪标识为立体飞鸽。 银联信用卡：正面印有“银联”字样，上方的激光防伪标识为立体天坛。 银行卡背面的内容： 磁条 持卡人签名（签名条的特点） 发卡银行重要声明 信用卡和借记卡的卡面区别：信用卡正面有信用卡标志（含激光防伪标志），一般借记卡没有； 以下情况应视为借记卡： 有明确的“借记卡”、 “储蓄卡” 或“提款卡”字样 有“Maestro”、“CIRRUS”、“VISA Interlink” 、“VISA Electron”等标志 二、中国银行现行银行卡产品体系架构 第一层级 依托中国银行品牌，覆盖中国银行在全球发行的所有银行卡 第二层级 按产品金融功能划分为两大产品系列 中银长城卡系列：提供储蓄理财、转帐结算、消费支付等金融服务 中银信用卡系列：提供循环信用、预借现金、消费支付等金融功能 （一）中银长城卡系列产品介绍 ： 1、中银长城卡介绍 产品种类： 产品特征： 申领条件： 运作流程： 风险管理： 1、中银长城卡产品介绍： 产品种类： 按币种分为：人民币卡 外币卡 按发卡对象分为：单位卡 个人卡 按信息载体分为：磁条卡 芯片卡（IC卡） 1.中银长城卡产品介绍 产品特点： 通用、安全、方便、快捷 长城卡金卡正面 长城卡金卡背面 长城卡普通卡正面 长城卡普通卡背面 长城电子借记卡正面 长城电子借记卡背面 长城信用卡的申领条件 单位卡申领条件 个人卡申领条件 注意事项 2、中银长城国际卡产品介绍： 产品定义： 是我行于1998年推出的产品，是由总行集中管理、委托香港中银卡司进