上柴关键岗位职责描述1.pptVIP

2002-03-15 2002.12 上海 本报告由五部分构成 市场营销部部长岗位职责描述 职位设定使命 作为公司营销事务的直接领导者，在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策； 主持公司市场策划、广告宣传、主机与配件销售管理、产品服务和客户关系管理工作 本报告由五部分构成 市场营销部办公室经理岗位职责描述 职位设定使命 年度总计划的分解和汇总 各大区经理之间、部门经理之间、大区与职能部室之间的关系协调 协助部长进行日常经营管理工作 监督各职能部室、配售中心和大区经理的计划和预算执行情况，并对重大状况提请部长审议 市场营销部市场部经理岗位职责描述 职位设定使命 市场信息的收集和研究 市场策略的策划、商务政策的制订 指导大区制订区域战略规划 市场营销部主机部经理岗位职责描述 职位设定使命 整机总的计划的协调和资源的调配 船机销售计划的制定和3S商选择 市场营销部配件部经理岗位职责描述 职位设定使命 为销售服务商提供维修所需配件，确保售后服务所需的配件供应 建立和维护配件销售网络，不断提高上柴定牌管理的配件销售额度 市场营销部服务部经理岗位职责描述 职位设定使命 为客户提供高质量及时的售后服务，将售后服务发展成为长期的利润中心 协调大区之间的服务资源，确保上柴服务承诺的实现 建立和维护上柴服务品牌的客户认知度和美誉度 市场营销部培训部经理岗位职责描述 职位设定使命 制订培训计划 按照培训计划，进行集中培训 技术资料的传递 市场营销部市场开发部经理岗位职责描述 职位设定使命 在大区经理的全面支持下开发新的关键客户如福田等 根据市场部的行业分析积极开发新的目标市场和应用领域 为技术中心提供新产品创意 本报告由五部分构成 市场营销部大区经理岗位职责描述 职位设定使命 为销售服务商提供维修所需配件，确保售后服务所需的配件供应 建立和维护配件销售网络，不断提高上柴定牌管理的配件销售额度 市场营销部关键客户经理岗位职责描述 职位设定使命 实现在所分管客户的销售和贡献最大化 开发和维持长期获利增长有利的客户 有效地执行产品线的战略 本报告由五部分构成 市场营销部配售中心经理岗位职责描述 职位设定使命 在网络各层级传递和配送三包服务所需配件 在网络各层级传递和配送销售所需配件 调节配件在不同网点的库存分布 本报告由五部分构成 市场营销部办事处主任岗位职责描述 职位设定使命 区域内销售服务商的支持、管理与考评 竞争对手信息收集与反馈 此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。 机密 上柴市场营销部岗位职责设计 上海柴油机股份有限公司 市场营销部部长职责 六部一室部门经理岗位职责 大区岗位职责 配售中心岗位职责 办事处岗位职责 职位：市场营销部部长 关键业绩指标(KPI) 财务指标：销售总额、销售费用、帐款回笼指标的完成度 关键业务指标：客户满意度，新客户开发，市场占有率、品牌知名度 管理指标：员工满意度、部门工作效率、相关部门的满意度、部门年度计划完成情况 主要职责 公司战略/经营规划：协助总经理拟定公司经营战略，并形成明确的营销策略和服务定位；主持年度市场工作计划的拟定工作；根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责 组织管理：主持拟定公司市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理：审批柴油机行业的市场研究计划、品牌推广计划并监督实施；审定市场营销部滚动调整的月度、季度计划/预算；主持市场营销方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批；协调市场营销部门与其它部门的衔接工作；领导市场营销部积累工作经验，提高专业水平；参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理：参与制定公司重要业绩考评指标；审批市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标；向总经理办公会提请市场营销部主管人员任免建议，并参与决策；负责对市场营销部主管人员实施绩效考评并提出奖惩建议 财务管理：遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权 技能和经验要求 精确的市场判断力，能够洞悉行业发展趋势与单个产品的市场潜力 公正、果敢的道德品质和强烈的进取心和责任心 出色的领导实施能力，使项目营销工作快速、高效的实施 出色的创新能力，能够创新的解决市场营销工作中遇到的和即将遇到的问题 出色的协调/沟通能力，协调部门共同工作 领导或参与的关键程序 计划管理：各类计划与预算流程的审核、协调和签发 合同管理：各类合同的审批、修改与签定 综合管理：财务、人事、行政等管理支持流程的审批与修订 市场管理：包括关键客户管理、定价、售后服务、销售服务商选择、支持和考评的审批与修订 直接上级：总经理 直接下级：部门经理及大区经理 市场营销部部长职责