现代人力资源管理学-MBA课件02现代人力资源激励管理精要.PPT

第 章现代人力资源激励管理精要 要点讲解 主旨内容提要 人力资源管理，首当其冲要以人为本，以激励为核心；而组织激励，又有两个基本层面，即制度激励和管理激励，二者相互连带、彼此作用，需要有机整合。认识人性、感悟人生、省察人事，拥有高超的人际交往艺术和待人处事策略，是现代组织人力资源管理工作者必备的基本素质和职业技能。 在实际管理情景中，面对活生生的、有个性有情感、具有多元文化背景的组织成员，人力资源管理工作者应以宽宏包容大度的视野去深刻认识人性，认真研究员工不同层次的需要和动机，但更要注意解析其中内隐的制度性矛盾，以及由此而引发的行为倾向、群态变化和组织冲突 逻辑架构图示 学习目标要求 清楚人力资源相关基本概念，深刻认识“以人为本”核心理念和实质意义； 透析组织激励的基本矛盾和两个层面及其在转型期中国组织HR管理实践背景下的特殊意义； 明确人力资源管理组织架构及职能运作系统，透彻理解HR专业精神和职业责任。 2.1-1 基本概念释义 2.1-2 人本理念的提升 2.1-3 追求高境界 · 以人为本 · 从成本到资本（资源、资产） 从资本到人本（把人当“人”） 2.2-1 激励基本矛盾 2.2-2 制度与管理激励 2.2-3 激励实践意义 激励基本矛盾 Fmax θ F 个人行为方向 组织目标 设： Fmax 表示 最大潜能； F 表示实际发挥的能力； θ 表示 个人目标与组织 目标的一致性 则： F = Fmax * Cos θ 当个人努力方向与组织目标完全一致时，即当θ= 0°，Cosθ=1时，F=Fmax。个人的潜在能力得到最大限度的运用，激励效果达到最大。 制度 ☆ 管理 在一定的制度规则下，管理者从满足人的多层次、多元化“需要” 出发，针对不同员工设定绩效标准和奖酬值，以期最大限度地激发员工的工作 “动机”，使他们能够按照企业所要求的“行为” 方式去积极地、能动地和创造性地运用其人力资本，从而最大化地实现企业既定目标。 ——组织激励机制的两个基本层面 “制度激励” 在既定的环境约束下，人们总是追求自身利益达到最大。 制度激励 “管理激励” 因素论 马斯洛需要层次论 赫茨伯格保健-激励双因素论 过程论 弗隆期望理论 波特-劳勒理论 激励-保健 双因素论 Herzberg ，F. 等于1959年通过对企业200名工程师和会计师工作满意情况进行实验调查，兹后，又陆续进行了12次不同的调查研究，样本总共包括1685人，调查对象涵盖范围十分广泛，调查方式是通过访谈，请被调查者回答在工作中哪些事件使他们感到非常满意或是非常不满意。 激励总论 制度激励是基础或前提 一视同仁公平性 长期相对稳定性 多元民主互动性 管理激励是具体实现形式 因人因势利导性 日常动态权变性 科层程序规范性 2.3-1 HR职能定位 2.3-2 HR组织架构设计 2.3-3 HR职业状况 * HRM职能模块 学习 开发 薪酬 管理 绩效 提升 招募 甄选 人际 整合 战略 规划 某大型IT公司HR组织架构示意图 IBM公司HR组织架构整合变革示意图 谢谢！ 第 章现代人力资源激励管理精要 案例讨论 主线提示 认真辨析三对基本概念的内涵与外延及其相互关系 深刻领会组织激励基本矛盾，特别是两个层面区分的意义 深入讨论制度激励对于中国组织人力资源管理的特殊重要性 共享HR职能模块、组织架构及行业（职业）信息 * 相关概念释义 人力 资源 人力 资产 人力 资本 人 资源 资产 资本 成本 成本 组织激励：一个矛盾，两个层面 制度激励 的特殊重要意义 聚焦讨论问题 【1】在竞争激烈的美国航空市场上，SA能够获得低成本战略优势的关键因素是什么？试结合此案例，分析说明“成本”管理与“人本”管理的内在统一性。 【2】针对SA把“人力资源部”改为“人民部”以及“员工第一，顾客第二”的主张,谈谈你对现代人力资源管理“以人为本”核心理念的看法。 【3】结合SA以“爱”为核心的管理实践，分析说明如何把握组织激