如何消除沟通的障碍保险营销销售技巧话术市场拓展保险公司早会晨会夕会ppt培训课件专题材料.pptVIP

如何消除沟通的障碍（第三重销售技能） P.P.P表 对象：ss班、早会主持人或讲师雏鹰班 时间：一天 目的：建立表达信心，消除沟通障碍 方式：课题发表，分组研讨，讲授 要领：积极演练，高度参与 收获：做一个受欢迎的人 自己 自我介绍 你的大名、小名 曾取得的成就 此次培训的期许 礼仪：问候、站姿 每人2分钟 不敢表达的四个心理特征 害怕做错 害怕丢脸没有面子 害怕不被别人接受 害怕无法掌控局面 了 解 自 己 每天照镜子 写下自己容貌与个性中你喜欢的部分 每天给自己一些时间 照顾自己的程度应该不亚于照顾别人 开始接受别人的赞美 自己都喜欢阅读哪些书籍 自己最擅长的是……（至少写出两个） 自己最担忧的问题是……（写出最眼前的两个） 喜欢自己 不再说对自己有负面影响的话 出差错时不再自责 不再想自己不会做的事，只想自己能做的事 不要以怕做错为借口 不要被过去的感觉影响 不要挂心自己无法掌握的事 自己的准备 情绪管理 服装饰品 对方的喜好、对方现在的情绪 话题 必备的工具 情绪管理 互相说说自己的快乐往事 你笑了，就把他记录下来