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好评返现对电子商务网购市场的消极作用与治理措施 　　随着电子商务的不断发展，网购队伍日益壮大，中国互联网络信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，CNNIC）第34次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国网络购物用户达到3.32亿，较2013年底增加了2962万，半年增长率达到了9.8%。[1] 　　艾瑞咨询发布的《2014年中国网络购物行业年度监测报告》显示，2013年中国网络购物市场交易规模达到1.84万亿元，增长了39.4%，且网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.9%，比上年提高了1.6个百分点。[2] 　　可见，网络购物已经逐渐深入到人们的日常生活中，并被越来越多的中国网民所接受和喜爱。网络购物交易规模与日俱增，但互联网本身所具有的虚拟性特点，使得消费者在享受网络购物便利、快捷、高效的同时，也面临着较大的风险。为了促进电子商务市场健康快速发展，网络购物信用评价体系应运而生。 　　信用评价体系是电子商务平台为消费者提供商家产品或者服务信息的反馈系统。当网购交易完成后，电子商务平台会邀请消费者对其参与过的交易进行在线评价，消费者在综合考虑多种因素后，对商家产品及相关服务打分并给予评价，信用评价体系收集消费者的评分及评价，并将其汇总公开，从而为更多消费者提供购买决策辅助信息。[3] 　　消费者通过在线