助理电子商务师国家职业技能鉴定考试指南考试大纲.docVIP

国家职业技能鉴定助理电子商务师考核大纲 理论部分 一、职业道德 分值：5分 知识点：职业道德基本守则和行业的有关法规 二、计算机基础知识 分值： 10分 知识点： 1、 计算机系统的组成 2、 计算机主要部件的功能和技术指标 3、 计算机常用软件使用知识 4、 计算机操作系统应用基础知识 5、 计算机维护基础知识 6、 计算机工作原理 7、 病毒防范知识 8、 计算机与网络安全 三、网络（因特网）的应用基础知识 分值：10分 1、 互联网的基本概念和特点 2、 互联网常用协议、IP地址 3、 域名与DNS 4、 上网连接方式基本常识。 5、 计算机网络（因特网）应用基础知识 6、 网站的基本知识 7、 网页制作基本原则 8、 常用的网页制作工具 9、 网页制作基础（HTML） 10、常用的网页制作技巧（图象、表格、表单、链接） 11、 网站维护方法 四、电子商务基础知识 分值：20分 知识点： 1、电子商务的定义、优势、分类、结构和现状 2、电子商务的交易过程 3、电子商务的安全保障要求和安全服务 4、电子数据交换（EDI）的基本概念和EDI与电子商务之间的关系 5、网上单证基础知识 6、常用电子商务操作过程中用到的英语单词和缩写的含义 四、网络营销 分值：20分 知识点： 1、网络商务信息的来源、特点和收集的基本要求 2、网络商务信息采集和整理方法 3、网络信息进行初步的分类整理 4、 网络信息发布的基本概念 5、 网络广告的基础知识和方法 五、电子支付 分值：20分 知识点： 1、网上身份认证的基本概念（原理、必要性、基本方法） 2、认证中心（作用、工作原理） 3、电子证书（原理、申请方法） 4、 电子签名 5、 电子支付的概念 6、 电子支付的特点（与传统支付方式的区别） 7、 电子支付主要方式（电子货币、电子信用卡、电子支票） 8、 常用安全协议（SSL安全协议、SET安全协议） 9、 电子支付过程 六、物流配送 分值：10分 知识点： 1、物流的基本概念 2、物流的分类及应用 3、物流系统化的概念及目的 4、物流的发展趋势 七、电子商务法律法规 分值：5分 知识点： 1、电子商务带来的法律问题 2、电子商务参与各方的法律关系 3、电子商务立法基础知识 4、电子商务交易安全的法律保护 技能部分： IE操作 分值：10分 知识点： 1、IE的浏览与保存 2、IE参数设置 3、Outlook设置 4、E-Mail的使用 网上购物及信息发布 分值：30分 知识点： 1、三种常见网上单证 2、商务信息的发布 3、 上购物基础知识 4、 电子支付基础知识 网页制作 分值：40分 知识点： 1、网页文本格式化 2、在网页中创建超链接 3、在网页中创建表格 4、在网页中插入图片 5、在网页中创建无址链接 6、框架网页的制作 7、网页中表单的制作 8、插入FLASH动画、视频、音频、背景音乐 9、动态HTML效果的制作 10、CSS样式的建立与应用 电子商务安全 分值：10分 知识点： 1、office文件加密 2、查杀病毒 3、创建压缩文件 4、创建自解压文件 5、压缩文件加密 FTP的上传及下载 分值：10分 知识点： 1、FTP的上传 2、FTP的下载