自考00643公关心理学2011年7月试题 浙江卷.docVIP

浙江省2011年7月高等教育自学考试 公关心理学试题 课程代码：00643 一、单项选择题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.看见一株玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是( )A.色觉B.感觉C.知觉D.统觉2.成语“爱屋及乌”，体现了公众心理效应中的( )A.近因效应B.投射效应C.晕轮效应D.刻板效应3.对某一事物有好感属于( )A.兴趣B.动机C.需要D.理性4.与他人建立友谊是需要5个层次中的( )A.安全需要B.尊重需要C.自我实现需要D.归属和爱的需要5.足球队自发组建后，正在酝酿谁当队长，属于群体发展的( )A.初创阶段B.磨合阶段C.稳定阶段D.操作阶段6.可口可乐公司的商标广告连做几十年，是为了加强信息刺激的( )A.对比度B.强度C.重复率D.可信度7.让消费者判断不同广告样品孰优孰劣，并以此确定宣传效果属于广告效果测定的( )A.再认识试验B.再现试验C.审查判断法D.试销8.“越降价越不买”属于公众逆反心理的( )A.感觉逆反B.广告逆反C.从众逆反D.价格逆反9.善于倾听对方谈话，属于公关人员的( )A.交往能力B.宣传能力C.应变能力D.认知能力10.认知活动中，______是我们认识世界的起点。( )A.知觉B.想象C.感觉D.思维11.知觉通常分为______知觉、时间知觉和运动知觉。( )A.速度B.空间C.快慢D.缓急12.《三国演义》中的张飞勇猛豪爽、争强好胜、容易急躁，他的气质类型是( )A.胆汁质B.多血质C.抑郁质D.粘液质 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.公共关系心理学的实证研究方法包括( )A.观察法B.个案法C.谈话法D.试验法E.测验法2.情绪的基本状态可以分为( )A.心境B.直觉C.理智D.激情E.应激3.不服从行为有下列几种情况( )A.抗拒B.消极抵抗C.从众D.狡猾E.自由主义的态度4.下列属于组织形象硬要素的是( )A.组织的道德形象B.组织的地理位置C.组织的娱乐设施D.组织的资金状况E.组织的无形资产5.用以测定公众态度的自我评定法包括( )A.总加量表法B.社会距离尺度法C.问答法D.投射法E.语句完成法三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.需要2.气质3.公众群体4.刻板效应5.公众态度四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述影响组织凝聚力的因素。2.简述组织价值观念对于营造组织良好心理氛围的意义。3.简述导致个体公众产生利他行为的主要因素。4.简述社会组织形象的特点。5.简述近因效应产生的几个条件。五、论述题(本大题16分)试述国外最具代表性的几种印象管理理论，并谈谈自己的认识。