2012年1月公关礼仪历年试题与参考答案.docVIP

全国2012年1月高等教育自学考试 公关礼仪试题 课程代码：00644 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国历史上第一位礼仪学专家是(A1P9) A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.庄子 2.交际的首要原则是(B3P79) A.平等互动 B.诚实守信 C.遵守时间 D.注重沟通 3.依据举止规范，男士行走时步幅要适当，一般应是(C2P47) A.50厘米左右 B.60厘米左右 C.70厘米左右 D.80厘米左右 4.“第一印象”的形成往往只需(B2P68) A.3秒钟 B.6秒钟 C.30秒钟 D.60秒钟 5.“言顾行，行顾言”语出(D3P79) A.《论语》 B.《左传》 C.《中庸》 D.《礼论》 6.属于半固定空间的是(C3P93) A.地理环境 B.建筑物 C.房间陈设 D.会议地点 7.在与长者、尊者交谈时，目光应落在他的(D4P120) A.脖子附近 B.口附近 C.眼附近 D.额头附近 8.对婚姻状况不明确的女性，可以称其为(B4P123) A.夫人 B.女士 C.太太 D.小姐 9.个人与组织、团体、企业之间进行的谈判是(C4P134) A.私人谈判 B.组织谈判 C.混合谈判 D.团体谈判 10.下列表情网语中代表惊讶的是(A5P175) A. ：-0 B. ；-) C. ：-) D. 11.有专职司机驾驶的小轿车，无论驾驶盘在左或在右，首座均为(B8P227) A.前座 B.后座右侧 C.后座中间 D.后座左侧 12.伊斯兰教产生于(D9P293) A.公元前六世纪 B.公元一世纪 C.公元五世纪 D.公元七世纪 13.与韩国人相处时，要少谈或不谈韩国的(A9P297) A.政治 B.经济 C.历史 D.地理 14.请帖发出的时间要恰当，最好提前(B5P173) A.5天左右 B.10天左右 C.15天左右 D.20天左右 15.寄发海外信函时，寄件人名址应写在(C5P170) A.信封正面下半部 B.信封背面下半部 C.信封正面左上角 D.信封正面右上角 16.发布会时间一般不宜超过(B7P225) A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时 17.举行双边洽谈时，进门后若桌子横放，应请客方就坐的位置是(A7P238) A.面对正门 B.背对正门 C.进门左侧 D.进门右侧 18.女性的姓名多以“a”结尾的国家是(D8P262) A.意大利 B.俄罗斯 C.罗马尼亚 D.西班牙 19.哥斯达黎加的别称是(A10P305　　　) A.长春之国 B.长寿之国 C.铜矿之国 D.铝矿之国 20.埃及的国花是(C10P308) A.紫罗兰 B.火绒草 C.莲花 D.白玫瑰 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后懈内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.从系统科学的角度看，企业文化可分为若干层次，即(ABCE1P29) A.表层的物质文化 B.浅层的行为文化 C.中层的制度文化 D.中层的行为文化 E.深层的精神文化 22.按照用途及穿用场合，服装可分为(ABCDE2P54) A.常服 B.制服 C.礼服 D.休闲装 E.运动装 23.活动空间一般可分为(ABCD3P93) A.亲密空间 B.个人空间 C.社交空间 D.公共空间 E.半固定空间 24.以谈判方式为标准，谈判可分为(AC4P134) A.正式谈判 B.团体谈判 C.非正式谈判 D.单独谈判 E.混合谈判 25.规章制度正文的内容包括(BCD5P155) A.序言部分 B.总则部分 C.分则部分 D.附则部分 E.结语部分 26.股东在股东大会享有的权利有(ABCDE6P203) A.出席权 B.提案权 C.提问权 D.查阅公司有关文件权 E.表决权 27.洽谈的心理策略有(ABCDE7P240) A.沉着应战 B.事理交融 C.假设刺激 D.突出功能 E.学会忍耐 28.下列关于中国传统人生价值观的描述，正确的有(ABCP253-254) A.人是万物之灵 B.仁者爱人 C.重义轻利 D.上帝造万物 E.利益至上 29.公众禁忌数字“13”的国家有(ABD9P298-300) A.美国 B.澳大利亚 C.日本 D.俄罗斯 E.中国 30.伊斯兰教的节日有(CE9P293-294) A.圣纪 B.成道节 C.开斋节 D.复活节 E.宰牲节 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.礼仪客体(1P13) 32.首次印象(2P44) 33.闭幕词(4P140) 34.员工关系(6P184) 35.礼宾次