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关于门禁系统干扰影响通话的案例 网优工程部 2007年12月12日 目录 一. 概述 3 二. 问题发现 3 三. 问题处理 4 3.1 确定干扰 4 3.2 干扰排除 4 3.3 干扰发现 6 3.4 处理过程 7 3.5 结论 8 四. 调整复测 8 五. 附录 8  概述 随着我国移动通信的高速发展，通信网络正面临严峻的挑战。一方面由于移动用户数的惊人发展，GSM系统网络的规模不断扩大，网络质量虽然也得到不断提高，但频率资源逐渐匮乏，无线网络的频率复用系数越来越小，网络规模庞大导致出现的问题也越来越多样化和复杂化，仅靠单纯的日常维护已无法切实地为广大移动用户提供高质量的通话服务，使得各运营商不得不投入大量的资金和人员进行网路优化；另一方面随着竞争的激烈和用户越来越高的要求，如何使运行网络达到最佳的运行状态，如何提高通信质量，提高网络的平均服务水平以及提高系统设备的利用率，已成为网络运营商的首要任务。，干扰是影响GSM系统通话质量以及掉话率、接通率等网络指标的重要因素。GSM系统受到的干扰有多种，有上行的、下行的干扰，有同频、邻频的干扰，但是总的来说GSM系统的干扰分为三大类即内部干扰、外部干扰和互调干扰，如何及时发现和减少来自系统内部、外部、互调的干扰是网络优化的重点之一，也是提高用户满意度的重要措施之一。下面就介绍一下在日常网络优化工作中RACH突发的平均信号电平，与因上行信号质量恶化而触发切换的比率随系统话务量的变化幅度，可以确定上行干扰是来自系统内或系统外。 由于此处的干扰没有随着话务量的变化而变化，因此我们判断是由于外部干扰导致。 干扰排查 首先我们经过对省公司室外和省公司领导反映有断续现象存在的办公室进行干扰源查找，未发现有异常干扰源存在。 紧接着我们对室外进行了扫频处理，查看是否有干扰源存在。进行了一系列的扫频工作后，同样未发现有明显的干扰存在，但发现每当车辆行驶至移动营业厅附近时，扫频仪显示有轻微波动，但并不能持续。通过询问相关部门，附近可能进行的职业医师资格考试并未打开干扰器。由此我们基本排除了附近开干扰设备的可能性。 在派查干扰过程中，我们也尝试修改省公司内分布系统跳频组，发现修改后得到很大改善，但并未完全消除。 为了确保不是由于硬件问题导致的上行问题，我们断开基站设备和分布系统，直接使用基站设备出来的信号（基站设备连接衰耗器和分布天线），发现问题消失。由此判断主发射设备无存在任何问题。（在机房内断开分布系统进行测试未发现问题是因为直接从基站设备出来的信号远远高于大多数干扰信号的电平，因此未发现问题。） 随后我们让分布系统只连接几个载频，分别进行拨打测试，发现均有问题，初步怀疑分布系统问题，于是进行了逐步派查，最终未发现分布系统有硬件问题。 干扰发现 由于室外未发现干扰源的存在，我们将工作中心放在了产生断续现象最严重的一楼大厅。在排查过程中我们发现在一楼的演示大厅（正在装修，只能从北门进入）中，频普仪有异常反映，如图所示： 在某些频率上不稳定的出现带宽约1M Hz左右或2MHz左右的长条状干扰信号。粗略的来看，某些干扰信号与室内分布宏蜂窝信号源SJZG0075_0所使用的跳频组12 22 32 42 52 62撞频严重，干扰信号电平有时高达-20多dB。客户通话过程如果遇上撞频，就会出现通话短暂无话音的情况，这是因为干扰信号电高于同频信号9dB或者高于邻频信号-9dB，基站都将对有效信号无法解码。 同时我们对干扰信号放大带宽显示，干扰现象显而易见，如下图所示： 处理过程 经过检查演示厅内设施，主要是电脑和各种行业应用，并且大多设备都已关闭，经省公司市场部协调，我们在相关技术人员配合下，对演示厅内各种设施逐步进行掉电排查，发现所有设备均关闭后仍然有干扰，但将总电源关闭后干扰就消失了，因此断定连接电源的未知设备存在干扰。但因现场技术人员和装修人员均不知情，起初也无法断定问题点，后来在电工帮助下得知演示厅西面奔驰车旁地板下有一门禁控制系统，对其断电后一切恢复正常。 门禁控制系统RFID 结论 省移动大楼通话过程中有断续现象的原因主要是门禁控制系统产生的干扰信号对室内分布信号源产生撞频影响所致。 已通知省公司市场部王勇进行处理，并且演示厅相关技术人员已设法通知门禁控制系统厂家过来更换或调整。（如果不能更换或调整，也可在干扰源外增加金属外壳屏蔽。） 调整复测 经东方佳讯公司确认，该设备为RFID解读器，用于门禁控制。该设备自发现问题后直至厂家调整完毕时处于非工作状态，对周围客户通话没有影响。由于原来解读器发出的射频信号为自动搜索方式，产生的频率不能确定具体数值，从扫频结果看，CDMA、GSM(中国移动、中国联通)频段范围内均有其射频信号。 其日、东方佳讯修改射频信号为固定频率926MHz,避开了移动通信工作