07公共关系教程第七节公共关系工作程序.pptVIP

* * * * * * * 第四节 公关效果评估 7.此次公关活动的方案是否周密？是否有重大遗漏和疏忽？是否漏掉某类重要公众？ 8.此次公关活动的预算是否适当？是否超出了预算标准？ 9.此次公关活动对今后活动的影响如何？是造成良好的势头还是留下个别问题乃至隐患？ 10.下一步如何发展此次公关活动的成果？或者如何消除此次公关活动遗留的问题与隐患？ 11.通过此次公关活动，组织的知名度和美誉度是否有所提高？表现在哪些方面？ 12.通过此次公关活动，组织的产品销售量是否有所增长？增长了多少？ 第四节 公关效果评估 三、公关效果评估的方法 （一）公关人员的自我评估 （二）根据新闻媒介报道情况来评估 （三）根据公众舆论来评估 （四）组织专家进行评估 通过以上的公关效果评估，可将评估的结果写成正式报告，一是报告决策层，二是留档备查，三是如果有可能或必要，可通过新闻媒介或内部刊物加以传播，以进一步扩大影响。 第四节 公关效果评估 总之，公关工作就是循着调查——策划——实施——评估这样一个基本程序展开的。从整个过程来看，上述各个环节是紧密联系，环环相扣，不得间断的。每一个循环的结束，又是下一个高水平循环的开始。 第七章 公共关系工作程序 谢谢大家 西南财经大学出版社 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 李道魁编著 第七章