信用社经济调研XX改落实报告.docxVIP

ⅩⅩ信用社经济调研XX整改落实报告按照XXX“六反六兴、12号文”等学习文件的部署安排，通过第一阶段的动员学习，我社深刻认识到市XXX开展这次经济调研的重要性和必要性，了解了此次调研活动所强调的总体目标、方法步骤和任务要求。第二阶段在通过各种形式广泛征求意见的基础上，我社结合自身与当地的实际情况，对照文件要求，对工作进行了梳理，认真进行自查自摆，找准本社存在的问题和不足，确定明确的改进措施，以便在以后的工作中不断改进问题，弥补不足，努力提高本社的综合竞争力。一、外出务工工作存在的主要问题：1、调查建档率低、跟踪回访次数少2、村组包片流于形式，人员变动衔接不到位3、两级方案操作性不强4、无县市管理部门检查督办5、挂点部室未督办问题原因：1、主观认识性较差，全社未能深刻认识此项工作的重要性，XXX镇辖内自然村、居委会18个人口数2.8万人，外出务工有0.7万人。XXXXXX员工人数所构建的维护比率较高。2、本社没有结合当地实际制定相关的工作措施，XXX镇外出务工人员分布较为零散。3、我社年初人员变动直至4月中旬客户经理才上任，相关工作没有及时跟进。4、此项工作XXX挂点科室及领导已进行部署，经过此次调研再次对我社进行了督办，我社也按相关文件要求执行了有关规定，但可能XXXXXX两级对外出务工经济的对接方案存在出入导致标准不一。落实整改及措施：1、通过每日晨会、每周一会强调此项工作为我社对存款提升带来的稳定性、突破性两个方面激励员工，统一思想提高认识进行落实。2、我社依据文件精神总结经验，现阶段的方法是从走远访、轻维护，到回周边、重回访，以武汉为中心，以当地外出务工成功人士为重点，以此增加建档率和开卡率（正在逐步落实）。3、针对我社客户经理的交接问题，我社以实际行动对全镇17个自然村及1个居委会进行电话及三级干部会议活动同镇、村、组干部座谈，使村组干部真切感觉XXX就是他们身边的银行（已落实）。二、存款确权工作存在的问题：1、员工无确权清单2、县市管理部门无督办3、新增存款未确权到人，无具体管户人4、无员工存量存款变化登记台账5、挂点部室未督办问题原因：1、思想认识较差，全社未能深刻认识此项工作是我社新发展阶段的重中之重。2、新增存款除个人揽储外无确权，存量存款确权不真实，3、员工未按规定履行自身职责，操作方法落后，无法达到100%的准确。4、存款变动频繁，各员工的任务分配不到位。落实整改及措施：1、全员召开了职工会同时在周会上强调存款确权工作将是员工工资的重要考核指标（已落实）。2、新增存款以第一问责制为准绳，统一按照XXXXXX的文件要求上报确权清单（已落实）。3、会计主管时刻做好存量存款变化登记台账，使存款确权真正确权至个人，各员工根据确权清单重点稳定大额存款户，对金额较大的客户要进行生日祝福或节日问候以及上门回访，对未办理定期自动转存的客户进行及时提醒办理转存服务（已落实）。4、我社存款确权清单已人手一份员工根据清单做好稳存工作使每一位员工的工资考核都与此项工作挂钩（已落实）。三、黄金客户工作存在的问题：1、存量黄金客户未回访2、员工无管户清单3、无县市管理部门检查督办4、黄金客户资金流量、电子产品无监控台账5、客户经理无信贷工作日志6、挂点部室未督办问题原因：1、此项工作XXX挂点科室及领导已进行部署，经过此次调研再次对我社进行了督办，我社未能深刻认识此项工作的重要性。2、我社年初人员变动，相关工作没有及时跟进。3、员工未按规定履行自身职责各员工的任务分配不到位。落实整改及措施：1、全员召开职工会同时在周会上强调黄金客户拓展工作将是员工工资的重要考核指标（已落实）。2、我社存量黄金客户已积极在进行回访（已落实）。3、经过调研过后，我社每位员工都已从新确定了管户清单，安排专员（综合柜员）及时根据每月名单通过报表系统、综合系统建立黄金客户资金流量、电子产品已建立监控台帐，客户经理人手一本信贷工作日志（已落实）。四、压内增外存在的问题：1、未定员定岗2、挂点部室未督办问题原因：我社年初人员变动，相关工作没有及时跟进，导致岗位分配工作迟迟不能到位。落实整改及措施：我社以XXX县XXX相关人事任命文件为基础，结合这个阶段的任务做小范围调整，大堂经理以大堂工作为主，以客户经理为辅（已落实）。五、短板网点工作存在的问题：1、与农行、邮政的差距在拉大2、县市行社对短板网点无专项督办，无考核3、挂点部室未督办落实整改及措施：1、加大营销力度，改变思想，不能仅仅把营销力度局限在一个“春天行动”上。根据我社存款确权清单分解客户到每一个员工，逐个营销（长期落实）。2、加大宣传力度，深入村组、居委会宣传我行特色产品服务，慰问外出务工杰出人员及其家属（长期落实）。3、提高员工素质，提升优质文明服务，以服务创效益。（长期落实）六、市场定位存在的问题：1