群体与团队管理PPT课件.ppt

群体与团队管理;二、团队的概述;团队的实践意义：;个人;企业;团队建设日趋重要的时代背景; 现象： ——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管 理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人 ——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会 公共机构都是由小型管理团队管理的。 ——每名团队成员可能会有一个“经理”的头衔，但 这个词基本上已经失去了它原来的意义。 ——它所指的不再是当权者，而可能只是一个负有 一定职责的人。 ; 原因（1）： ——权力和威望从个人向团队的这种转移与我们这 个时代的风气有一定的关系。 ——权力的集中容易导致腐败的发生，因此更好的 办法就是分权。 ——从业人员受的教育水平越高，他们要求在管理 中有自己的发言权的愿望也就越强烈。 ——对于很多人来说，所有重大的决定都由一个人 说了算，这无论是从心理角度还是从智力角度 来看都是不能接受的。 ; 原因（2）： ——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋 复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。 ——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所 限往往容易犯各种各样的错误。 ——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长 久地管好一家公司。 ;什么是团队;团队的五要素（5P）;人员构成;团队的类型;团队的类型;塑造高绩效团队-1;塑造高绩效团队-2;塑造高绩效团队-3;团队中领导者的新位置;管理者的六种职责;协调团队工作;提出解决问题的建议;提供资源;指导问题处理;帮助计划的实施;提供正式和非正式认可;训练团队成员;培养团队精神;欧洲：精英团队;日本：附属团队;（一）团队建设的前提与基础;从《智取生辰纲》看团队;团队建设的前提;没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡;团队建设的基础;没有群体支撑的个人绝对会一事无成;团队建设的瓶颈究竟在哪里？;企业组织团队的普遍瓶颈;（二）团队成长过程及其机制;团队成长的基本过程;团队成长的基本过程;团队成长的基本过程;团队成长的基本过程;成功的工作团队之基本特征;成熟团队的外在表现;团队成长的心路历程;（三）团队建设的方法与模型;团队建设：培养团队精神;团队成员亲密接触;团队合作能力的培养;团队建设的星系模型;团队建设的舰队模型;团队建设的雁群模型;人只能共苦不能同甘?一人一条龙三人一条虫?;齐心协力,共创辉煌;三、团队角色理论; 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。; 通过这些试验， 他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。 团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。; 依据贝尔滨的研究，组成管理团队的有9种角色 ——董事长 ——塑造者 ——智者 ——楔子 ——资源调查员 ——监听评价者 ——团队建设者（团队工人） ——执行者（公司工人） ——完成者;;团队领袖;团队领袖;团队领袖;团队领袖;3、团队领袖的性格;团队领袖————董事长型;团队领袖——塑造者型;团队领袖——智者型;团队领袖;团队领袖;1、关于团队创造力的重要理念;团队的创造力——楔子、资源调查员;团队的创造力——楔子、资源调查员;团队的创造力——楔子、资源调查员;团队的创造力——楔子、资源调查员;团队的创造力——监听评价者;团队的创造力——监听评价者;1、建立团队的目的;团队的业绩——团队工人、公司工人、完成者;团队的业绩——团队工人、公司工人、完成者;团队的业绩——团队工人、公司工人、完成者;团队的业绩——团队工人、公司工人、完成者;团队的业绩——团队工人、公司工人、完成者;3、重要提示;1、团队设计的艺术之一就是要知道应该回避什么 ;团队失