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10/18/99 10/18/99 A 特性要因圖: 闡述: 對於結果與原因間或所期望之效果與對策間的關係,以箭頭連結,詳細分析原 因或對策的一種圖形稱為特性要因圖,工程魚骨圖或因果圖. Note:它為1952年日本品管權威學者石川馨博士所發明,又 稱“石川圖”. B 柏拉圖: 闡述:根據所搜集之數據,按不良原因、不良狀況、不良發生位置等不同區分標準,以尋求占最大比率之原因,狀況或位置的一种圖形. 柏拉圖的用途: 1.作為降低不良的依據.2.決定改善的攻擊目標. 3.確認改善效果.4.用於發掘現場的重要問題點. 5.用於整理報告或記錄.6.可作不同條件的評價. C 層別法: 闡述:為區別各種不同原因對結果之影響,而以個別原因為主體,分別作統計分析的方法,稱為層別法. 分類: 1.時間的層別. 2.作業員的層別. 3.機械、設備層別. 4.作業條件的層別. 5.原材料的層別. 6.地區的層別等. D 查檢表: 闡述: 為了便於收集數據,使用簡單記錄填記並予統計整理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用而設計的一種表格或圖表. 作法: 1.明確目的. 2.決定查檢項目. 3.決定檢查方式(抽檢、全檢). 4.決定查驗基準、數量、時間、對象等. 5.設計表格實施查驗. 1.記錄用查檢表: 主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不 良主因、工程分布、缺點位置等情形.必要時,對收集的數據要予以層別. 2.點檢用查檢表: 主要功用是為要確認作業實施、機械設備的實施情形,或為預防發生不良或事故,確保安全時使用.這種點檢表可以防止遺漏或疏忽造成缺失的產生. Note: 把非作不可、非檢查不可的工作或項目,按點檢順序列出,逐一點檢並記錄之. E 散布圖: 闡述:為研究兩個變量間的相關性,而搜集成對二組數據(如溫度與濕度或海拔高度與濕度等),在方格紙上以點來表示出二個特性值之間相關情形的圖形,稱之為“散布圖”. 關係的分類: A.要因與特性的關係. B.特性與特性的關係. C.特性的兩個要因間的關係. 散布圖的判讀: 1.強正相關: X增大,Y也隨之增大,稱為強正相關. 管制圖與直方圖的區別: 11. 管制圖控制時間段. 直方圖控制時間點. 22 .管制圖反映的Cpk是動態的Cpk. 直方圖反映的Cpk是靜態的Cpk. 33.“直方圖是管制圖的基礎,管制圖是直方圖的升華.” F 直方圖: 闡述:直方圖是將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等的區間作為橫軸,並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積,用柱子排起來的圖形. 直方圖: 製作步驟: 1.製作次數分配表: A.由全體數據中找到最大值與最小值.如:200個數據中之170和124. B.求出全距(最大值與最小值之差).全距=170-124=46 C.決定組數,一般為10組左右,不宜太少或太多. 參照下表進行分組: D.決定組距: 組距=全距/組數 E.決定各組之上下組界. E.1.最小一組的下組界=最小值-測定值之最小位數/2 E.2.最小一組的上組界=下組界+組距=123.5+4=127.5 依此類推. F.作次數分配表.(如附表) 附表: 附表: 2.製作直方圖:畫出短形方塊及規格的上限及下限.(如附表) 直方圖常見的形態: 1.正常型:(如附圖) 與規格或標準值比較: A.合乎規格: B. 不合乎規格: a.平均值偏左:(如附圖) b.分散度過大:(如附圖) c.完全在規格外:(如附圖) G 管制圖: 闡述:管制圖,是一種以實際產品品質特性與根據過去經驗所判明的制程能力的管制界限比較,而以時間順序用圖形表示者. 管制圖種類: 1.計量值管制圖:管制圖所依據的數據均屬於由量具實際量測而得. A.平均值與全距管制圖(X-R Chart). B.平均值與標準差管制圖(X-r Chart). C.中位值與全距管制圖(X-R Chart). D.單個數據管制圖(X Chart). E.最大值與最小值管制圖(L-S Chart). 2.計數據管制圖: 管制圖所依據的數據均屬於以單位計數者.(如缺點數、不良數等). A.不良率管制圖(P Chart). B.不良數管制圖(Pn Chart). C.缺點數管制圖(C Chart). D.單位缺點