商店街管理规范2.docVIP

工作职位： 商业地产商业项目招商运营工作执行者 工作描述： 以服务管理项目租户为工作根本，根据公司招商之日常规划及要求在管理上起到协调，配合之作用。 工作目标： 1.执行最有效之合约条款约定。 2.最好的控制和管理招商区域的日常营运。 3.为广大承租户提供优良之管理服务，以助吸收更好之品牌引进。 4.根据公司规划形象，严格要求合作厂商的道具设计，体现合作品牌最佳形象。 5.有效的解决商场客诉、租赁厂商要求等日常琐事，力求事态之第一时间解决，防止矛盾激化。 6.实行最有效的收款方式。 7.每月保持市场调查,进行信息采集,了解竞争店的店铺经营业绩,租金状况,新厂商的挖掘。 8.分析所在地周边的客层,消费习惯等信息,对招商工作提出建设性意见。 招商作业 招商业态及项目 1.生活配套类功能店：快速冲印、书店、中西药店/保健品、干洗、修鞋/修配、眼镜店、钟表店、音像租赁、美容院、美发店、邮局、银行、旅行社、房屋中介、摄影写真/婚纱礼仪店、家居装潢店、居家用品店、通讯服务店、汽车美容/装潢店、汽车展示店、健身俱乐部、宠物医院、家政服务、家电医院、其他维修服务、花卉园艺、琴行、电脑形象设计、创新画廊、体育用品、教育强化、儿童乐园、亲子俱乐部等。 2.主题餐厅： KFC、Mcdonald”s、Pizza Hut、Dicos、K.coffee、Starbuks等中西式速食餐饮店，特色美食餐厅、美食广场、各类特色风味美食。 3.流行服饰店: 男装、女装、运动休闲、包袋、鞋类、皮具、金银店、工艺礼品店、流行饰品等时尚流行店。 4.休闲食品店：ICE CREAM SHOP、TEA SHOP、精致西点店、糖果、巧克力店、面包烘烤店、保健食品店、绿色食品店等健康食品店。 招商租户种类： 美食广场 主题餐厅 3.商店街店铺（专卖店） 4.临时促销、花车 合作条件： 合作方式: 租赁: 对于一些很难预测其销售情况的租户，我们采用收取固定租金的方式与合作。 扣率: 对于百货公司厂商或业绩较佳的餐饮类合作厂商，可采用扣率的方式合作，且在租赁期内，每年的扣率须有一定的递增度。 保底扣率: 对于一些可创造高销售业绩并占有较高市场份额的租户，必须根据市场行情收取合适扣率，同时设立保底租金来保证我司基本收入。即：基本租金 +浮动租金结构，基本租金为保底租金收入，浮动租金为厂商（租户）的营业额的百分比的抽成收入。 2.合作费用: 设店保证金及商品质量保证金： 当厂商合作审批表经总经理核准后，租赁厂商须支付设柜保证金（相当于1个月租金及管理费）。租赁合同签定当天，租赁厂商支付我商店街商品质量保证金（此项保证金费用相当于1个月租金及管理费），店内需核实款项到位状况,如有异常,需及时向总公司招商部汇报。设柜保证金及商品质量保证金。在合约期满后三个月需扣除所有其他欠款后予以无息退还。 进场装潢押金： 厂商进场装修前，按租赁合同中所规定的金额收取“施工保证金”(3000—10000元),并与厂商办理相关进场手续.在装修完工后的一个月并确保原店内提供设施无损伤及装修合格的前提下，此押金予以全额退还。 公共事业费： 根据租户每月实际使用的水、电、煤气的量，按国家标准结合各店之实际情况收取公用事业费。 管理费： 每一租赁铺位按面积大小比例，收取物业管理费，物业管理费包括了：公共区域的照明、空调、清洁、保安、保绿、停车场、公共电梯的营运、能源消耗、保养及维修等。正常情况下,以0.5/M2/天计,月管理费计算方式:0.5/M2/天*面积*365/12,并于每月25日前,厂商依据门店开具的：”支付。 租金: 月租金计算方式：面积*每平方米单价*365天/12。每月25日前,厂商依据门店开具的“缴款凭证”支付下月租金,如有拖欠现象,应按合同规定,每延迟一天,承担应付款项万分之四的违约金,并承担违约责任。 租赁期限： 对于临时花车柜（即临时促销厂商），租期为三个月至六个月；对于美食广场的厂商，因其交纳相关费用及占用设备等特殊原因，一般作三年期限的合同 。商店街租赁厂商、保底抽成厂商等一般商业业态 厂商，租期为一年。大型餐饮店租户或特殊业种，租期为三年至八年。 对于国际连锁型知名品牌餐饮店，租期为十年至二十年。对于业绩表现佳，有发展潜力的租户，我们可考虑长一些时间的租期。 自动更新及续约： 任何在以前已开店中有良好合作租户，如销售业绩佳，或按时付款， 或有良好业务沟通、促销活动积极配合的租户，其合同到期可考虑续约，以继续维持双方良好的合作关系，更为21世纪积累更多优秀客户。但租户需在合约期满前60天书面申请续约，经招商部审核同意后，在期满前10天工作日内重新签定合约。 合同期内条件变更： 如有特殊原因需提前收回租赁铺位的，应提前30天通知承租方，该承租方同意，本合同相应变更，特殊