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* 通过主动性阶梯建立业务组合 作为阶梯组合的公司 平衡三个层面业务的增长 制定公司战略时需要考虑的三个关键问题 * 阶梯到层面的映射 时间 利润 第一层面 第二层面 第三层面 扩展和守卫核心业务 建立新业务 创造有生命力的 可选方案 培育增长种子 测试业务模式 复制成功的业务模式 保证获利 * 作为阶梯组合的三层面 时间 利润 第一层面 扩展和守卫核心业务 第二层面 建立新业务 第三层面 建立有生命力的可选方案 成熟阶梯 发展中的阶梯 处于发展初期的阶梯 * Coca Cola的阶梯组合 时间 利润 第一 层面 第二 层面 第三 层面 西欧 澳大利亚 东欧 印度尼西亚 前苏联 澳大利亚 1990-91 西欧 东欧 1991 1992 1994 1995-96 捷克和匈牙利 斯洛伐克 斯洛文尼亚 波兰 克罗地亚 罗马尼亚 1982 1987-89 1995-96 维也纳和格拉茨 4个奥地利特许经营权 在奥地利更多的特许经营权 瑞士 1994 1995-96 乌克兰，白俄罗斯 基础设施 前苏联 1964-85 1986-88 1989-90 1991 收购并经营 4个澳大利亚特许经营商 澳大利亚特许商 Fiji NZ特许权 NZ和澳大利亚特许权的剩余物 PNG 印度尼西亚 1991 1992 1993 1995 2个在印度尼西亚的合资企业 控制合资企业 在Jakarta和Sumatra的特许经营权 巩固国内的特许经营权 * 迪斯尼增长组合的演变 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 迪斯尼商店 动画 发放角色许可使用权 音乐出版 书籍出版 直邮 好莱坞唱片 软件开发 视觉效果 主题动画电影 电视节目 动作片 家用录象 好莱坞电影 收购Miramax 迪斯尼 频道 KCAL 电视 ABC电视网 现场电影 棒球 曲棍球 迪斯尼 乐园 沃尔特迪斯尼 世界 旅馆开发 度假胜地 迪斯尼学院假期 旅游航班，规划好的社区 EPCOT 东京迪斯尼乐园 迪斯尼/米高梅制片厂 欧洲迪斯尼 动物王国，美国迪斯尼 假期，休闲地， 房地产开发 主题公园 现场娱乐 广播 电影娱乐 消费品，音乐 和印刷 * Lend Lease培育增长种子和测试业务模式 1982年：收购MLC保险 公司20%的股份（资金 管理和保险业务） 创造可选方案 澳大利亚第四大 资金管理商 股份增至49% 经潜力证明收购100% 利润增长300% 1990年接管Capita,1991年接管Australian Eagle 有组织地发展基金管理和保险业务 1984 1988 1990 1996 1982年购买澳大利亚 银行25%的股份，澳大 利亚银行是50年来第一 家商业银行 无新业务 金融管制困难 破产，出售银行，以获取利润 1992年：购买四大银行 之一的Westpac10% 的股份， 无新业务 出售股份，获得5亿美元 * 同时管理三个层面的挑战 时间 利润 第一层面 扩展和守卫核心业务 第二层面 建立新业务 第三层面 建立有生命力的可选方案 KFS： 业绩焦点 Metrics:利润 ROIC 人员：业务维持者 能力：充分整合的 能力平台 创业精神的氛围 收入 NPV 业务建立者 获得或已形成的能力 开发/特权位置 可选方案价值 冠军和空想家 能力需求不清晰 * 运用层面管理法，重视不同层面的差异性 第一层面 目标 措施 寻求新机遇，形成战略远见 通过交流、研究、思考、联盟或小规模投资不懈地探寻 第二层面 迅速建造阶梯，确立定位优势 抓住时机，加大投资，迅速增长 第三层面 保证优异的业绩 加强管理，强调执行过程的纪律性和计划性，增强预见性与责任感 由于三个层面的目标和具体执行措施具有明显的差异，只有将三者的管理制度加以区分，才能避开沿用旧制度带来的增长障碍，以适应创建新阶梯的需求 * 加强人才管理，为不同层面配备具有合适技能、个性、经验和知识的人员 第一层面 第二层面 第三层面 人才类型 用人方式 经营者 精深的实际工作和/或产业专业技能 达到目标和完成计划的强大动力 纪律性强 业务建立者 企业家的创造意愿 对不确定和不断变化能泰然处之 集中于增加收入的过断决策人 有远见者 创业志士 不落俗套的思考者 建立个人近期业绩要点（职位晋升和报酬），包括由于业绩不佳的处罚 实施“不找借口”的管理风格 提供行动自主权，自由发出创建委任 提供通过现金奖金和入股的方式创造个人财富的机会 提供创业机会，使其留下“传家宝” 提供心理奖励、认可设想项目、提供试验和探索的自由 提供职业优惠：满足开发智能的好奇心；成为第二层面业务建立者的机会 资金奖励 为了实现企业的持续增长，必须平衡使用以上三类人才。