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企业信息情报与企业咨询 一、信息情报的五大系统 产业政策资源库 竞争对手资源库 供应商资源库 企业客户资源库 本企业基础数据库 二、产业政策资源库 工商、税务政策 财政、金融政策 国土、用地政策 安全、环保政策 人才与劳动用工政策 社会保险保障政策 分配政策 进出口政策 投资政策 价格政策 技术与知识产权政策 政府监管与标准政策 三、竞争对手资源库 产业组织 数量、规模 对手的具体目标[增长？自生能力？] 对手的资源优势[实物？人力？财务？无形资产？专有专用性？] 对手的经营业绩[财务分析] 对手的当前战略[差异化？质量成本领先？内部拓展新领域还是外部并购？] 竞争者所采用的战略的前提条件[是基于财务指标？市场指标？质量指标？] 考虑对手在下述特点上的区别 产品或服务差异化的程度 细分市场的数目 所使用的分销渠道 品牌的数量 营销的力度（如广告覆盖面、销售人员数） 纵向一体化的程度 产品的服务质量 技术领先程度 价格策略 各地区的交叉程度 研究开发能力（生产工艺创新或产品革新的程度） 成本定位 能力的利用率 装备水平 所有者结构（产权结构独立公司或者与母公司的关系） 与影响集团的关系 组织的规模 四、供求双方的力量分析 供应集中度 供应商的转移成本 供应商品牌的知名度 供应商的价格策略 供应商的顾客对供应商的重要性 购买集中度 有无替代品供应 部件或原材料占总成本的比例 客户的价格策略 客户的可联合性 五、企业客户资源库 名称、性质、规模、所处地域 技术成果、专利权、商标权 技术人员、水平、结构、创新周期 产品类型、结构、质量、更新换代周期 经营理念、使命、目标、战略 成本、盈利、税费、工资、现金流量 市场力量：研究人员数量、水平，销售人员数量、水平，销售网络、渠道、公共关系资源，市场占有率、地区份额、市场策略、价格策略、营销策略与模式 设备能力、水平、自动化程度，资产的专有专用性程度（有形与无形） 企业的信息化水平（ERP水平、CIMS系统、CRM系统） 企业人性结构、团队精神、企业文化水平（名人、名品、名企） 六、本企业数据库 名称、性质、规模、所处地域 技术成果、专利权、商标权 技术人员、水平、结构、创新周期 产品类型、结构、质量、更新换代周期 产权结构、分配制度、激励约束机制 成本、盈利、税费、现金流量、财务水平 市场能力 设备能力 资源整合能力 企业人性结构、团队精神、企业文化水平 企业信息化水平 七、替代的威胁 是技术性替代?替代的程度? 功能性替代?替代的程度? 产品性替代?替代的程度? 单一性替代?综合性替代? 资源性替代?替代的程度? 产权性替代?替代的程度? 标准性替代?替代的程度? 八、产业投资的过滤器 1---产业政策域值; 2---内部条件允许值; 3---替代品或竞争状况;4---市场条件; 5---产业的配套性; 九、资本运营梯级支持系统 A—企业内部条件约束; B—产业政策; C—市场许可; D—产业配套性。1—自有资本运作；2—借贷资本运 营；3—企业兼并、资产重组、上市融资；4—虚拟运作。 十、方向性政策矩阵 企业实力指标 市场份额 销售力量 营销战略 顾客服务 研究开发 生产 分销 财务资源 企业形象 产品线宽度 质量/可靠性 管理能力 市场吸引力指标 市场规模 市场增长率 周期性 竞争结构 进入的阻力 行业盈利能力 技术 通货膨胀 管制 劳动力可得性 社会问题 环境问题 政治法律问题 * * 竞争对手资源库 （现实、潜在与替代） 本企业基础数据库 客户资 源库 供应商资 源库 产业政策资源库 1 2 3 4 5 可投资域 不可投资域 投资限制条件 1 2 3 4 A B C D