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国航组织转型项目组培训岗位评估和薪酬设计 Hay 集团 08/31/2005 本专题的目标 了解岗位评估的作用 了解Hay的岗位评估的原理和方法 岗位评估为什么 练习：下列岗位中，你认为哪个最重要，哪个最不重要？ 财务经理 销售经理 IT经理 机务维修 你评价的依据是什么？ 一种观念上的转变（图） 职位等级是通过评估而来的，不是依靠岗位名称或是行政职务决定的 不清晰的职位等级（职务） 那么，什么是岗位评估呢？ 对岗位评估的理解 岗位评估操作要点 本专题的目标 了解岗位评估的作用 了解Hay的岗位评估的原理和方法 HAY岗位评估方法 第一个系统的岗位评估方法 1943年 Edward N.Hay先生首先提出第一个科学量化的岗位评估方法在60年的发展历程中，Hay的岗位评估方法在实践中不断得到改进和加强，是迄今为止世界上逻辑最严密，结构最科学的岗位评估方法。 Hay的岗位评估方法，成为许多其它顾问公司岗位评估方法的起源。 2001年，Edward N.Hay先生因为他提出的独特的岗位评估方法，被美国薪酬协会颁发终身成就奖。 全球应用最广的岗位评估方法 在Hay公司将近60年的发展历程中，为世界上数以万计的企业和机构提供了岗位评估的服务。 在全球最大的10家公司里，有8家使用Hay的岗位评估方法（ Wal-Mart ， GM ， Exxon Mobil ， Royal Dutch/Shell Group， BP， GE，Mitsubishi，Toyota Motor ），在财富全球500强的企业中，有超过2/3的企业应用了Hay的岗位评估方法。其中包括BHP, AXA，IBM，SONY， HSBC， CARREFOUR，Nestle，Unilever等。 应用Hay岗位评估方法的全球客户包括了几乎所有的行业，从传统制造业到金融服务业，从电影制片厂到旅游代理公司，而且不仅仅局限在赢利性企业，还包括某些国家的政府机构（比如美国政府和香港政府等）和世界性的非赢利组织。 知识技能如何应用 岗位评估的纬度和因素 知识技能因素 三个方面的因素: 专业技术知识技能 工作所需要的所有专业技术知识 管理的范围 用来计划 - 综合 - 控制 - 影响 - 协调的专门知识技能 人际沟通技能 用来与人沟通 (内部的/外部的)的知识技能 专业技术知识技能 专业技术知识技能 管理的范围 人际沟通技能 在与机构内和( 或 )机构外的人一道工作或通过他们工作时需要的专门知识 三个层次 1. 基 本 的 有效的沟通 2. 重 要 的 通过合乎逻辑的 讨论使人信服 3. 关 键 的 由于了解人们的 动机(任何级别)而改变 人的行为 知识技能的评估样版 解决问题因素 两项指标: 思考的环境(为实现工作要求所必需的思考框架是什么 ?问题所在清楚吗 ? ) 思考的挑战（复杂的判断过程－简单的解决方案） 责任性 三项标准: 岗位能够影响什么? 影响领域的重要性如何? 最重要的是, 在什么权限范围内的影响？ 评估结果（示意） 职位评估的成果 （仅为示意） 评估中常见的问题 1、本位主义和小团体主义 小组成员的选择：平衡、专家、客观 评估小组的培训：深入理解评估意义、非利益代表、淡化薪酬关联，及时制止与说服 遵循评估规则 评估的操作 为保证评估结果的公正性和一致性，必须建立“职位评估委员会”和“职位评估小组”，成员中包括企业高层经理、岗位评估专家、和项目组成员。 评估小组的工作包括： 基准职位的选择 评估结果的平衡和确认。 必要时向员工解释评估结果 评估小组的工作包括： 掌握岗位评估方法 在顾问的指导下对所选择的岗位进行评估 确认职位描述的完整与有效 评估新职位或根据调整后的职位重新评估 职位工资 职位等级与薪酬范围 国航组织转型项目组培训战略解码方法 Hay 集团 08/31/2005 本专题目标 了解战略解码的概念和作用 了解战略解码的方法 什么是战略？ “战略是能够帮助企业形成长期竞争优势的一整套行动方案的集合” “战略是指导或决定全局的策略” “战略是用于全局性策划与指挥大规模作战的军事指挥的科学与艺术” 战略的特点： 是事关全局的，而非局部的 是和公司长期利益相关的，而非事关短期或暂时利益的 是事关公司的经营业绩和能力的最主要事项 战略为什么得不到有效实施? 什么是战略解码 是将公司的战略重点进行清晰地描述，并转化为具体行动的过程 流程： 战略解码的