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国药-基于知识管理内训师培养
基于知识管理的内训师培养
国药大学 裘敏莺
2、分析国控实施现状
高:内训师培养与人才发展匹配度高
高:各子公司业态差异化程度高
高:课程研发的个性化需求程度高
低:内训师培养的机制成熟度低
低:科学的工具方法论运用程度低
低:子公司人力资源的可支撑度低
低
高
3、内训师培养三大原则及设计策略
子公司、各赛区、大学层面层层选拔,在项目中设计多项
任务关卡。
以品牌项目为平台,作为内训师培养的输入输出渠道,并
建立规范科学的考核标准。
培养会设计、会研发、会内化、会催化的“全能”内训师。
1
2
3
造血+换血
意愿+能力
内化+催化
原则
设计策略
双重维度考核学员,压力之下历练能力
围绕业务突显价值,研发成果百花齐放
实施前
宣传/活动
1、启动引擎
2、海报
3、项目LOGO
4、选手榜
实施中
实施后
1、参赛团队展示视频
2、OA决赛“直播”
3、“金葵花”日记
4、各赛区“情感纽带”活动
1、培训简报
2、项目总结回顾
发布平台
1、国控OA
2、国药大学微信平台
3、《国控报》
4、QQ群
项目宣传多彩纷呈,拉升影响营造氛围
团队活动“应时应景”,学习生活一张一弛
4、2014年“金葵花”项目升级
打造多线条的“金葵花”效应
2013版项目
2014版项目
课程主题涵盖面广
一对多的导师辅导
建立以老带新的“导师制”机制
项目制运作
打造讲师与课程双产出的平台
课程研发的
PDCA
P:研发计划
契合战略
匹配项目
D:项目启动
纵向
横向
课程质量是国药大学立足之本,围绕战略,服务业务,提升绩效,不断优化改良,做好课程产品研发的PDCA。
C:课程研习
优化
整合
延展
A:课程评审
实战
权威
碰撞
2、课程研习活动设计
课程研习的设计思路主要围绕“优化、整合、延展”进行:
1、组建以课程为单位的研发小组
2、2轮研习作业PK
3、课件成熟度决定课程是否能落地推广
3、课程评审
“实战、权威、碰撞”是课程评审工作的主旨,参与评审的均为各业务线条经验丰富的主题专家。
门店店长课程内训师
《情境领导》课程内训师
DDI认证内训师
《精英销售业务突破》课程内训师
2013年金葵花项目内训师
讲师团队成为经验传播的坚实力量
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