福建网络发票系统(企业端)用户手册终版.doc

福建省国家税务局 普通发票网络开具系统用户手册 航天信息股份有限公司编写  前 言 根据福建省国家税务局的要求，航天信息开发了福建省国家税务局普通发票网络开具系统（以下简称“网络开票系统”）。该系统不仅保障企业开具普通发票，同时还提供发票的网络传输和管理，从而实现用户安全高效使用网络开票系统要求，同时也达到税务机关全面高效管理普通发票的目标，使税务机关更加有效地为纳税人服务。 为了让用户能够全面系统地掌握网络开票系统的使用，我们特编写了《福建省国家税务局普通发票网络开具系统用户手册》，它包括两大部分：速查手册和操作手册。速查手册部分以简单明了的流程图及操作说明列出了用户最基本的日常操作，为用户尽快应用该系统进行日常处理带来便利；操作手册部分则以浅显的语言、丰富的插图直观而全面地介绍了该系统的结构、功能和详尽的操作方法，指出了操作过程中的注意事项，列举了常见问题及处理方法，给用户的使用带来帮助。 由于编者水平有限，本手册在编写中难免有疏漏，错误之处，恳请读者指正。 航天信息股份有限公司 二○一二年四月 目 录 第一部分 速查手册 9 第一章 用户常见业务操作流程 11 第二章 网络开票系统基本操作流程 14 第三章 开票前的准备工作 16 3.1 初次安装的准备 16 3.2 日常使用中的准备工作 16 第四章 发票填开 18 4.1开具普通发票 18 4.2 开具红字发票 19 4.3 作废发票 20 第五章 主分机结构 24 5.1 主分机分发流程 24 5.2 分机退票流程 25 第二部分 操作手册 27 第一章 系统概述 29 1.1 系统构成 29 1.2 系统基本流程 30 1.3 系统特点 31 第二章 系统安装 33 2.1软件安装 33 2.2硬件安装 33 第三章 注册授权与登录 35 3.1注册授权 35 3.2 系统登录 38 3.3 权限设置 40 第四章 系统维护 42 4.1初始化设置 42 4.2 网络参数维护 43 4.3 常用客户维护 44 4.4 项目维护 49 4.5 备注维护 50 4.6 开票员维护 50 4.7 开票点维护 52 4.8 发票分配维护 54 4.9 发票回退维护 56 4.5 密码修改维护 57 第五章 查询与统计 59 5.1 发票查询 59 5.2 发票领用存统计 64 5.3 企业受票查询 65 第六章 发票填开 69 6.1 蓝字发票填开 69 6.2 开具红字发票（发票冲红） 76 6.3 查询补打 79 6.4发票作废 81 6.5空白发票作废 83 6.6撤销作废 85 6.7复制发票 87 6.8 票源下载 89 第七章 发票验旧 93 7.1验旧申请 93 7.2 验旧作废 95 第八章 帮助 97 8.1关于软件 97 附录一 见问题解答 98   第一部分 速查手册  用户常见业务操作流程 常规业务操作流程 详细说明： 1、迁 入 用户初次使用网络开票系统需要向运营商申请迁入，后期也可以根据用户所选网络的运营商的调整或运营商服务的优劣进行选择迁入。引入网络运营商的目的就是为了形成竞争，为纳税人提供更好的服务。 2、登 记 企业在运营商出登记以便开通网络开票的功能，在税务机关购买的发票才能进行票源下载。 3、迁 出 如果用户不再使用网络开票系统或不再选择该运营商提供的服务需要到运营商处做迁出操作。 4、票源下载 用户在税局购买发票的电子信息会自动通过网络传输到运营商管理系统中，当企业登录开票系统的时候或点击开票系统中的票源下载时，会将票源信息自动下载到本地供企业进行发票开具。 5、发票填开 企业获取票源信息后即可以进行正常的发票开具业务。 6、发票抄报 企业开具的发票实时的通过网络传输到运营商管理系统中。 7、申请验旧 企业在再次购买发票前需要将本期已经开具的发票进行验旧操作，以便税局获取企业发票使用信息。  网络开票系统基本操作流程 基本操作流程 (说明： ①．此图是用户使用网络开票系统的整体操作流程，包含了初次安装使用和日常常规使用的情况，而相关操作的具体流程将在接下来的内容中详细列出； ②． 上图中 内的步骤只有在用户“初次安装后”第一次使用时才涉及到，正常使用后，这些步骤就不需要再执行了； 上图中 内的步骤是系统登录时自动完成的操作； 上图中 内的步骤是用户在日常使用中应进行的操作。 ③．《速查手册》只列出了用户使用中的相关操作流程，而详细的操作步骤与方法请参见本书的“第二部分 操作手册”中的有关内容。 开票前的准备工作 3.1 初次安装的准备 企业迁入并登记后，可以有资格使用网络开票系统，如果企业初次使用网络开票系统，应