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强化战略成本管理 提升企业竞争优势 --理论与实践探索 ; EPW公司战略成本管理的实践 ; EPW公司战略成本管理的实践;实 例(2);;;一、两种成本管理观念; 战略成本管理观念:
?
1/ 全方位的成本管理
?
2/ 关注企业在市场中的竞争地位
?
3/ 为决策服务
;二、战略成本管理的程序;1、制定竞争战略:战略定位
(1)战略竞争分析的框架
◇成本领先战略
◇差异性战略
◇目标集聚战略
;◇成本领先战略
成本领先是指企业以行业最低的成本提
供产品或服务从而获得成功的竞争战略。
成本优势常常来自生产率、配送效率和
整体管理效率。
只有当顾客认为你的产品和服务与对手
相同而成本更低时,成本领先战略才有
优势。
;◇差异性战略
差异性战略是指企业通过为顾客开发并
保持产品的独特价值而获得成功的竞争
战略。
差异性战略的一个弱点是企业可能会尝
试降低成本,或者忽略维持自身优势差
异所需的持续而进取的营销计划,从而
损伤企业实力。;◇目标集聚战略
目标集聚战略是指公司通过将目标集中
在市场细分的某一部分来获取成功的竞
争战略。
集聚战略的一个主要劣势是由于技术变
化或顾客品味改变,企业的市场领域会
很快消失。;
注意企业在以一项战略为主时,很可
能同时使用两项甚至更多的战略,如同
时使用成本领先和产品差异战略。然
而,使用混合战略,只有在其中一项战
略显著成功时方才有利。
;(2)关键成功因素与SWOT分析; 识别一个企业的可持续竞争战略可分为三个步骤:
第一步:使用SWOT分析法对一个企业进行战略性分析。; 观察企业内部的特定资源可以轻松地识别一个企业的优势和劣势:
* 生产线
* 管理
* 研究与开发
* 制造
* 营销
* 战略
; 识别企业的机会和???胁应从外部着手:机会
和威胁可以通过分析企业的竞争者及企业所处的
行业来轻松地识别:
* 进入壁垒
* 竞争强度
* 替代品压力
* 顾客讨价还价能力
* 供应商的讨价还价能力
;(3)关键成功因素的衡量指标; 第二步:为第一步中识别的关键成功因素制定相关的和可信赖的衡量指标。;关键成功因素 如何衡量关键成功因素
其他因素
政府方面 违法数量,社区服务活动
;(4)关键成功因素的信息系统; 第三步:为支持企业的整体战略和向有关的经理汇报关键成功因素,建立战略性成本信息系统。;(5)平衡计分卡; 平衡计分卡是通过上述战略信息系统制定的会计报告。它用于连接关键成功因素和战略并监控企业战略目标的实现。平衡计分卡是一种行动计划,它是实施由关键成功因素描述的战略的基础。
;它们表现在以下四个方面:
(1)财务业绩;
(2)顾客满意度;
(3)企业内部流程;
(4)学习与创新
这四个方面代表了绝大多数公司的战略重点。;图表1-2 平衡计分卡通过关注四个方面的关键成功因素
为赢得竞争成功提供一个行动计划
;如何编制有效的平衡记分卡?
(1) 应该制定得非常详细,以便
雇员能够理解。
(2)平衡计分卡应该具有结果和过
程指标。
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