管理学课件第一篇 管理学概论.ppt

管理学 课 程 体 系 管理系统 管理思想 计 划 组 织 领 导 控 制 专 题 管理意识问题 管理意识的培养比管理技能更重要 管理素质的提高比管理方法的掌握更重要 管理的核心技能就是协调。 管理宏观层面意识包括： 1、主动意识，这是管理意识的前提条件 2、前瞻意识，这是管理意识的基础条件 3、问题意识，这是管理意识的核心环节 4、改革意识，这是管理意识的关键环节 5、组织意识，（也叫执行意识）这是管 理意识的保障条件。 管理微观层面意识包括： 1、危机意识 2、创新意识 3、战略意识 4、竞争意识 5、可持续发展意识 6、知识管理意识 7、市场意识 第一章 管理系统 知识点： 掌握管理的涵义 理解管理的属性，了解管理系统的构成 掌握管理者的素质的要求 理解管理者的基本职能 理解管理对象的构成与环境分类 了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型 技能点： 理解并能解释说明管理的基本概念 认知并能有意识培养自己的管理素质 理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题 第一节管理与管理系统  一、管理的概念与属性 1、管理的必然性 管理是共同劳动的产物 管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 管理广泛应用于社会的一切领域 管理已经成为现代社会的重要社会机能 2、管理的概念 就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 设计和保持一种良好的环境，以使组织中的每个成员高效的为实现组织目标而努力。 管理目的是有效实现目标 实现目标手段是N个职能 管理本质是协调 管理对象是以人为中心的组织资源与职能活动 3、管理两重性（马克思） 管理的自然属性：生产力属性或一般属性，促进生产力的发展。与生产力发展水平有直接关系。 社会属性：生产关系属性或管理的特殊性，维护生产资料所有者的利益，与社会制度有直接关系。 邓小平：白猫与黑猫 4、管理的科学与艺术性 管理是一门科学，存在客观规律，按规律办事。 管理是一门艺术，因人、因地、因事、因时；权变、经验、阅历、灵感。 管理是科学与艺术的结合，科学—客观规律性，艺术—灵活性和创造性，相互促进。 二、管理系统及其构成 1、管理系统的概念 是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 若干要素构成 层次结构 管理系统整体功能存在价值在于管理功效的大小 2、管理系统的构成 管理目标：管理功能的集中体现。 管理主体：管理者，最核心、最关键的因素和最关键力量。（个体、群体、管理机构） 管理对象：管理行为的受作用一方，（组织、组织构成要素、职能活动）。 管理媒介：管理机制与方法 。管理机制是决定管理功效的最直接和最关键因素；管理方法是管理机制实现形式，管理的直接实施手段。 管理环境：实施管理过程中的各种内外部条件和因素的总和。 三、管理职能 1、管理职能的涵义与内容 涵义：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用和实施程序或过程。 管理者的基本职责 履行这些职责的程序或过程。 2)管理职能的内容 计划 组织 领导 控制 2、四大管理职能 计划：管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动（调查预测、制定目标、选择活动方式即决策） 德鲁克：做正确的事远比正确做事重要 Doing the right things doing things right 组织：管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。（设计与建立组织结构、合理分配职责与职权、选拔与配置人员、推进组织的协调与变革） 合理、高效的组织结构是实现组织目标的组织保证。 领导：管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。（选择正确的领导方式（举例）、运用权威、实施指挥、激励下级、有效沟通） 管理职能中最关键、最经常的职能 控制：管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动（制定标准、衡量工作、纠正偏差） 控制的内容和方式有区别（高层管理者的战略眼光、基层管理者的操作技能） 3、管理职能之间的关系 顺序的绝对与相对：定计划要有领导，控制要按计划等。 普遍性和差异性：所有管理者都要履行这些职能，但是内容、方式、侧重点不同 第二节 管理主体---管理者 一、管理工作与管理者 1、管理工作 广义管理工作：凡是对组织资源或职能活动进行筹划与组织工作都属于管理工作。 狭义的管理工作：以管人为核心的组织与协调的工作属于管理工作。 领导工作：必须拥有下属和权利 管理者的概念 传统：运用职位权利，对人进行统驭和 指挥的人。 德鲁克：由于他们的职位和知识，对组织负有贡献，能够实质性的影响组织经营和成果的人。 教材：履行管理职能，对实现组织