2009年市场营销第一篇.pptx

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2018-06-16 发布于福建
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市场营销;自我介绍;第一章市场营销是什么？;市场营销是常识？;市场营销的定义;市场营销涉及的核心概念;需要、欲望和需求;交换、交易和关系;讨论;分析;有人说：这个做法在中国行不通，因为中国和其他地方是不一样的。你如何理解？正因为如此，才需要因地制宜、变通制胜的经验和职业经理人。;4P理论;4C理论;对比4P和4C有何不同？;结论;体验式市场营销;市场营销原则适用于所有行业;所有的P（或C）都一样;实践练习;结论;利益导向的“4R”组合;4V理论;市场营销是一种经营理念;从客户角度看问题的6种办法; 为什么说客户满意度最大化不是我们的目标？;企业的目标是利益最大化 ;双赢;市场营销是一门科学;附：小企业营销十大原则;5. 关注客户 6. 注重质量 7. 注重便利 8. 注重创新 9. 注重服务和客户满意度 10. 强调速度