品管圈在减少化疗药物配置及用法过程中差错的应用课件_1.pptVIP

品管圈在减少化疗药物配置及用法过程中差错的应用 主讲人：项路 品管圈 品管圈的定义是：由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成的小圈团体（又称QC小组），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。其优点是发挥每个人的创造思维，以便达到提高护理质量的目的。 1、普遍性：单位的员工人人都可以参加QCC活动；2、自愿性：员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约；3、目的性：以解决单位或科室管理实际问题为目的；4、科学性：QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题；5、民主性：参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言，发挥民主精神实现既定的目标；6、改进性：实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进；7、经济性：QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日积月累，经济效益明显；8、发展性：QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在原有目标上不断发展；9、激励性：通过QCC活动的实施，护士的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的肯定和发布，以及获得奖励，工作积极性不断提高，增强医院凝聚力。 选题理由 主题选定 我们的主题是：品管圈在减少化疗药物配置及用法过程中差错的应用。 圈的组成 圈长：张灵芳 圈员：胡金兰、程文燕、臧秀娟、宋柳、徐丽、郑薇、吕彦竹、张囡 2014年3—5月份用药差错 目标 逐渐改进达到不发生住院患者化疗药物给药错误。 对策拟定与对策 QQC的实施计划与进度 4、5月份：修订化疗药物交接班护理作业标准 6月份：组织交接班、护理查对等制度、作业标准培训。 7月份：年轻护士及实习护士化疗药物标准化培训。 因课题选定时间较迟，具体方案仍在拟定修改中，效果也在持续观察中。但一经提出同仁积极参与，截至今日本科室未出现化疗药物配置及用法的错误。 品管圈有哪些特点？ 真诚圈 圈名意义：用我们真诚的爱，让您感受天使存在的温暖。 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 确保患者用药安全保障其生命安全。 减少医疗纠纷提高患者满意度。 学会实用品管工具来解决护理工作中的问题，提高团体凝聚力。 统计数：科室给药差错登记 监测对象：三十病区 现状：2014年3月份化疗药物 配置及用法错误各1例。 现状把握 错误类型 月份 剂量 品种 时间 用法 合计 三月 1 0 0 1 2 四月 0 0 0 0 0 五月 合计 累积百分比 品种错误：制定并实施相近、相似药品管理规定，对年轻护士进行化疗药物的标准护理训练，制定护理查对考核表。 用法错误：制定交接班护理标准，规范交接班的流程，用红笔醒目标注用药开始时间及持续时间。