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供应链管理实训教学系统研究与实践
供应链管理实训教学系统研究与实践
摘要:供应链管理沙盘实训教学系统是四川财经职业学院与用友软件股份有限公司校企深度合作成果,本文依托学院研究与开发供应链管理沙盘实训项目的实践经验,分析课程教学中客观问题,选择“沙盘”工具,探索并创新供应链实训教学模式,并总结系统实现方法与意义。
关键词:课程建设 供应链管理实训课程 沙盘开发 校企成果转化
供应链管理是集信息技术、企业管理、运筹学等学科为一体的交叉学科,对于社会阅历浅,又缺乏企业经验的大学生具有一定难度。如何采用一种轻松、直观的方式让财经管理类学生具备供应链管理的理念,学会从供应链的角度思考企业的各种经营问题则成了当前高校亟待解决的难题。
1.现状分析与不足
目前,大多数院校供应链管理实训采用由教师演示讲解相关的业务流程与原理分析,练习重心依据事后发生的原始凭证进行事后的统计与核算,最终由教师命题对学生的学习效果进行评价。主要表现为两点不足:
1)不符合供应链管理知识与实际应用的综合要求。供应链管理要求各企业必须同步、协调运作,只有这样才有可能使供应链上的所有企业都获利,因此信息的及时交流和共享就显得尤为重要。供应链管理实训若只能提供根据事后凭证核算环节,那么无法体验核心业务流程、科学决策的过程,则供应链管理思想学生根本就无法体验,更无法累积相关的工作经验。
2)不符合现代教育职业教育理念。传统知识讲授的教学形式,始终将教师放在主导地位,学生被动接收知识无法调动学习热情。命题考核或自评加他评考核评价,都体现为终结性的评价方式,重点强调学生知识的全面性,而无法凸显出过程中学生行动上的表现。
2.供应链管理实训模型分析
课程开发的基本思路是:通过手工沙盘和电子沙盘两种形式来展示整个供应链,让学生对供应链有一个直观的认识,在沙盘运营的激烈对抗中感受供应链上下游企业的竞争与合作,寻找供应链上企业共赢的平衡点,进而能够从整条供应链的角度来思考企业的运营策略,在链上企业共生共存前提下,如何实现企业利益最大化,从而培养学生的全局观念、协同能力、决策判断能力、设计创意能力、创新能力、创业能力。
1)实训模型在内容上要求真实地展现了供应链间信息、资金、物流的和谐统一。系统教学设计中充分体现“学中做、做中学”理念。为学生塑造了一个了解企业、了解供应链的完整的学习环境;通过角色模拟,体验从市场需求、销售反馈、渠道运营、订货确认到研发生产,销售发货、物流配送、资金结算、广告策略、产品定位、促销选择、销售实现的管理应用;借助了直观的沙盘教具,分组在公开透明的市场上进行经营竞争模拟。如下图1所示:
2)行动模型体验完整的经营决策、过程控制、统计核算管理过程。每一端结合岗位实际提取典型工作流,可直观感受供应链中物流、资金流和信息流;切身体验供应链中各企业的不同岗位的角色和作业流程;在真实平台的决策中把握供应链管理要点;透明信息环境中掌握供应链管理知识和技能。如下图2所示:
图2 管理过程与“三流”传递关系
采用多年连续不同经营策略,达到每个期间“重复的是过程,而不是内容”。通过项目递进关系重构、序化,解决知识应用的逐步递进,培养学生知识全面应用变通能力。
3)教学组织模型采用“以赛以训”组织形式。评价模型采用学生组队分角色分岗位在虚拟环境中竞赛PK的组织形式,教学教师承担市场操控者兼任裁判、讲评专家的角色,集知识性、趣味性、竞争性一体。
4)教学评价模型采用“系统客观评价”考核形式。采用由系统采样数据进行决策分析,客观评价结果的方式。
5)采用B/S架构模式进行系统开发。为了解决数据集中管理、数据易备份与恢复、安装维护过程简单等问题,采用了B/S架构实现平台开发。
3.供应链管理实训系统主要解决的教学问题
1)创新供应链管理实训模式,实现决策流程核算功能一体。供应链管理沙盘实训系统改变传统课程实训模式,系统设计基于业务流程的整体方案,借用“沙盘”概念,开发独特、直观的沙盘教具,全仿真业务流程,并融入市场变化,结合情景模拟、角色扮演体会供应链经营管理过程。使学生在虚拟的市场竞争环境里,在沙盘对抗中体验完整的经营决策、过程控制、统计核算管理过程,感受供应链企业间协作与制约的关系,感悟科学的经营思路和管理理念。
2)采用“以赛代训”教学组织形式,实现“知识运用、素质培养”双元并重。供应链管理沙盘实训系统改变了传统知识讲授的教学形式,采用“以赛代训”PK教学组织形式,构建“以学生为主体,教师为主导”的新型教学关系,改变传统教学中教师与学生主动输出与被动输入的关系,让学生分制造、渠道、终端角色分岗位经营,在经营活动中行动起来协作共赢,让教师成为导演、裁判、点评专家。沙盘综合运用了案例教学、模拟教学和角色扮演等教学方式,一方面将抽象的管理理
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