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对于改革《电子商务结算与支付》课程教学思考 　　摘要：《电子商务结算与支付》是一门新兴的学科，随着近年来社会上电子商务的不断发展和升温，作为其核心内容要件的电子结算也逐渐被人们所重视。各大高校陆续开设此课程，并将其列为重点讲授内容。然而由于该学科内容更新快，重视实践操作，进而与传统教学方式的重理论、重讲授之间产生了一定的矛盾，为课程教学的顺利开展和教学目标的有效达成带来了障碍。 　　关键词：电子商务结算与支付；课程教学；改革 　　中图分类号：G714 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）23-0243-02 　　一、课程的性质和目标 　　《电子商务结算与支付》是高校电子商务类专业主干专业课程之一，其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点，电子支付的方式、手段、性能特点及业务流程，电子支付工具的使用、电子支付涉及的相关协议和法律法规等。同时介绍了网上金融机构、网上金融业务、网上银行模式、网上银行的形式、工作方式、服务内容及发展趋势等问题，是一门理论性和实用性都很强的课程。其目标是培养适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求，重点训练学生的实际操作能力。通过该课程的学习，要求学生在了解电子结算与支付的起源、掌握基本概念及其特性和内在联系的基础上，理解电子结算与支付基本模型；了解电子结算与支付对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程，理解电子结算与支付的技术标准及其安全协议与管理特点；掌握网上银行电子支付系统与网上第三方电子支付系统内在联系及其发展趋势；理解中国金融认证中心的作用，网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。 　　二、课程教学中存在的主要问题 　　（一）教学理念落后 　　《电子商务结算与支付》是一门实践性、应用性较强的学科。其内容更新快，运营模式不断变化，实践发展速度超过了其理论建立和成熟的速度。然而传统教学理念重视理论灌输式教学，忽视实践教学，教学效果较差???而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前最主要的培养形式，教学基本上是教师以说为主、学生以听为主、教师努力地教、学生被动地学。这种矛盾的存在使得该课程往往显得枯燥、乏味，难以引起学生的学习兴趣，甚至引起学生的抵触心理，同时也容易引起教师的授课困扰。 　　（二）教学方法和手段相对滞后 　　现在多采取传统的以教师为中心的教学模式，教学手段和方法单一，不利于学生创新能力的培养。特别是在实践方面，存在较大的难度。随着电子商务的发展，很多传统行业都纷纷网络化，而电子结算支付作为电子商务的重要环节，必然成为传统行业运作电子商务的重要支撑。《电子商务结算与支付》课程内容更新变化速度加快，而理论教学又往往滞后于实际发展，造成了学生所学的知识与实际有所脱节。 　　三、教学模式的设计与教学组织方式的创新 　　由于上述原因，目前学生在学习该课程时普遍感到理论知识抽象，结构原理难懂。尤其是对教材中各种单元网站、网上银行、电子支付等在实际中有何用途，如何用以解决实际生活的一些问题，更是感到茫然，往往处于想学又怕学的矛盾心理状态。针对这种现状，应该想方设法激发学生的学习兴趣，改变教学方法，尽可能少讲深奥的电子商务理论，多讲一些电子商务网站、网上银行、电子支付的实际的应用，多给学生提供网上操作，实际操作的动手机会。教师在教学中要因势利导，扬长避短，精心设计教学内容，改进教学方法，加强学生实践技能培养。具体思路做法如下。 　　（一）课程教学的设计思路 　　为了提高《电子商务结算与支付》课程的教学质量，满足社会对人才的需求，在该课程教学过程中必须加强实践教学环节，使学生在学校学习期间能接触到目前最新的相关技术、手段。学校应结合实际情况建立以职业能力为中心的能力本位课程模式，把职业能力要求引入教学，使教学目的性更明确，缩短与工作实际距离，采取理论教学与案例教学相合、课堂教学与项目实践相结合、专业教学与人才认证相结合等。教学过程中应当理论结合实践，采用多种方式。按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的思路。依据实际工作任务的需要、学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历教育与职业资格教育相结合”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 　　（二）完善教学内容组织与安排 　　遵循学生职业能力培养的基本规律，按照认识事物的规律，合理安排和组织教学内容，使主要教学内容均安排有对应实践课程。学生通过该课程的学习，能够理解电子支付与结算基本模型；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、移动支付、网上其他电子支付工具、网上金融和网上电子支付安全等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程，理解这些网上支付与结