论中小型公共图书馆电子阅览室建设与发展方向.docVIP

论中小型公共图书馆电子阅览室建设与发展方向 　　一、关于公共图书馆电子阅览室的科学定位 　　公共图书馆的电子阅览室，又称多媒体阅览室或多媒体电子阅览室，是一种以电子计算机技术、多媒体技术、远程通讯技术和网络技术为依托，集电子文献、印刷型文献的检索利用与浏览复制服务为一体的现代化多功能阅览室。它是图书馆在数字化、网络化日益发展的今天，探索服务途径、改变服务手段的一种新方法，它有别于社会网吧，这种区别主要体现在以下几个方面： 　　1.服务功能不同 　　电子阅览室，是当代图书馆为读者服务的一个重要窗口。它不仅可以满足读者在社会网吧对互联网信息的浏览需求，更是图书馆馆藏各种光盘数据库、网络数据库、馆藏书目数据库等电子文献的查询与阅览服务。通过电子阅览室，读者可以检索、查询图书馆的书目信息，查阅图书馆购买的数字报刊、文献、数据库等数字化文献，也可以在因特网上查找自己所需要的资料、收发E-mail、进行学术交流等。而社会网吧主要为了满足社会大众欣赏音乐、看电影、网上聊天、电子游戏等休闲娱乐的需要。 　　2.服务手段不同 　　公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，近些年在国家政策的扶持与支持下，一直秉承公益、均等的原则，在服务方面大多采取无偿服务，这也是有别于社会网吧的一个重要标志。此外，图书馆电子阅览室还承担着对读者信息查询能力的培训职能，利用自己的场地、设备和人员优势，通过开办一些读者培训班，不断地帮助读者提高个人计算机应用水平、网络知识和文献检索知识，了解和掌握馆藏电子文献资源和因特网网上资源，使电子阅览室真正成为传播先进文化的社会主义精神文明建设基地。由此可见，电子阅览室主要是免费为广大读者提供公益性、社会性、服务性和教育性的知识传播，开展与计算机检索、网络服务有关的各种培训活动。 　　3.服务对象不同 　　公共图书馆电子阅览室的服务对象多为图书馆的读者群。由于社会网吧的信息杂乱，不适宜向未成年人开放。而图书馆电子阅览室在加上必要的措施后，可以有效地屏蔽不良信息，因此也可对未成年人开放，为???少年提供丰富、健康、知识性、趣味性强的文化信息资源。此外还有一大服务对象是专家学者以及各类科研人员，这部分读者主要利用图书馆丰富的数字信息资源为自己的研究课题找资料。再有就是广大的农村居民。在“十二五”开局之年，国家文化部提出要完善公共文化服务体系，通过图书馆设置公共电子阅览室，来为低收入群众网民、农民工提供免费上网场所。特别是基层图书馆电子阅览室，可以充分利用“全国文化信息资源共享工程”，为广大的农村居民提供生产、生活、卫生保健、适用技术和农村居民喜闻乐见的文化艺术作品等，以丰富新农村文化建设内容，使电子资源成为服务农村建设和文化繁荣的重要途径。 　　二、公共图书馆电子阅览室目前存在的主要问题 　　1.功能定位不明晰，数字型资源缺乏 　　许多人不太了解图书馆电子阅览室的功能，把它等同于社会网吧。多数读者在上网聊天或消遣娱乐或是浏览股市行情，真正利用电子阅览室学习、查资料、搞研究的读者寥寥无几。分析其原因：一是图书馆对本馆电子阅览室功能的宣传力度不够；二是本馆拥有的数字资源不够丰富，对读者信息能力的培训不到位，造成读者不知如何使用网上数字资源；三是公共图书馆的读者从目前看来还是以少儿和老年读者居多，这些读者信息意识淡薄，信息素质较低，还没有充分认识到网络信息资源的重要性，没有把网络作为获取信息、促进学习和工作的有力工具。 　　2.设备陈旧落后，不能满足读者需求 　　受到图书馆本身经费的影响，大部分中小型公共图书馆的计算机设备都是政府一次性投资购买，后续的维护和再投入资金较少，不能及时更新换代，设备陈旧落后，不能适应高端读者的需求。 　　3.人员缺乏主动服务意识 　　由于电子阅览室是图书馆读者服务工作的一个窗口部门，工作人员大都是图书馆的正式员工，没有竞争压力，更没有就业压力，所以在面对读者的要求或咨询时，缺乏耐心和必要的专业知识水平，对读者不热情、不积极、不主动。 　　4.服务方式缺乏创新 　　受图书馆工作制度等条条框框的影响和制约，电子阅览室的服务不能灵活多变，服务死板，服务方式一成不变，缺乏服务措施的创新，普遍存在着坐等读者上门的情况。 　　三、中小型图书馆电子阅览室的建设方针 　　1.应以保障人民群众基本文化权益为宗旨，坚持公益性、基本性、均等性、便利性原则。为广大人民群众提供免费、便利、内容健康的公益性互联网和数字图书馆服务，切实保障广大人民群众的基本文化权益，是公共文化服务体系建设的重要内容，更是实施公共电子阅览室建设和数字图书馆建设的出发点和落脚点。 　　2.坚持用先进文化占领网络文化阵地的先进方向。积极建设一批弘扬社会主义核心价值观的优秀数字资源，用先进文化占领网络文化阵地。同时