高校计算机机房管理与维护探讨.doc

高校计算机机房管理与维护探讨 　　摘要：随着计算机应用技术普及，以及多媒体教学的发展，计算机的学习及应用已成为高校各专业必不可少的内容。计算机房已成为了高校教学科研的重要实践基地。机房的计算机数量繁多，且使用率非常高，做好机房的管理和维护才能保证学生的实践和训练。如何保证机房稳定、高效运转，为师生提供良好的上机环境，是一个重要且非常现实的问题。本文结合笔者自身的经验对高校计算机机房管理与维护所面临的具体问题进行了探讨和总结。 　　关键词：机房管理 备份与还原 病毒防治 硬件维护 　　中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）10-0221-02 　　随着计算机应用技术普及，以及多媒体教学的发展，计算机机房成为了高校教学科研的重要实践基地。机房中的计算机数量较多，且使用率非常高，如何保证机房稳定、高效运转，为师生提供良好的上机环境，是一个重要且非常现实的问题。本文结合笔者自身的经验和实际情况对高校计算机机房管理与维护所面临的具体问题从制度管理、系统备份与还原、病毒防治、硬件维护等方面进行了探讨。 　　1、机房管理存在的主要问题 　　1.1 计算机软件、硬件易损坏 　　高校的计算机机房除了用于全校各专业的计算机课程和各类上机考试之外，还是学生上机作业、课余上网了解信息的重要场所，因此机房的使用非常频繁，在使用过程中容易出现各种软硬件的故障。由于当代大学生的思想比较活跃，个性较强，经常有人自带U盘、移动硬盘等到机房使用，或随意聊QQ、玩游戏、浏览各种网站都容易使计算机感染各种病毒，使计算机系统不能正常工作。还有些好奇心强的同学甚至更改或者删除系统软件，造成系统崩溃，如随意更改CMOS口令设置、修改或删除注册表信息、格式化硬盘、破坏系统文件，私自挪动主机或配件造成内存或者显卡等插件松动等计算机故障。 　　机房计算机硬件设备出现故障的内部原因主要是机器老化，如显像管老化、主板上元器件引脚氧化腐蚀断裂以及内存条、显卡等插件的金手指污染导致接触不良等。外部原因主要是经常非法关机、机房内空气的温度和湿度、灰尘、静电，电压不稳等因素引起的，所以机房的环境卫生对计算机硬件设备影响非常大。机房还会有部分计算机因为老化等原因在使用一段时间后会出现损耗而不能使用的现象，比如主板或显示器等，鼠标、键盘、耳机等易耗品的损坏显得更为突出。另外，计算机使用时间一长，机箱内会堆积大量灰尘，这些灰尘附在主机的元件上，散热效果差，容易导致电脑短路、死机。[1] 　　1.2 机房管理工作量大 　　计算机设备对运行环境有一定的要求。一般公共机房环境都必须满足计算机设备对温度、湿度和空气洁净度，供电电源的质量、接地地线、电磁场等方面的要求。并且，随着多媒体技术的发展，机房的使用频率越来越高，机房使用时间白天基本都排满，有时候计算机不够使用，晚自习还常常有上机课，这就决定了维护计算机的任务特别繁重。管理人员每天检查机房的机器需要花费大量的时间，对有问题的机器进行维护则需要更多的时间。 　　另外，计算机各种应用软件版本更新比较快，计算机教研要走在前沿就必须尽量使用最新的软件版本，这使得机房经常需要安装或更新各种应用软件，且机房还要承担各类相关的等级上机考试，每次考试都要安装或调试新的考试系统，基于这些方面的原因，使得机房管理人员需要耗费很多时间。如何做好机房系统的管理和维护工作，充分发挥机房的作用， 确保正常的教学秩序不受影响， 这是机房管理人员亟须解决的问题。 　　2、机房具体管理办法和维护措施 　　2.1 制定和完善的管理及规章制度 　　规章制度是管理好计算机机房的基础，从管理规章制度入手，机房的日常管理工作才能有章可循、有据可依。为了规范机房管理，充分有效地使用机房，就必须建立、健全一套完整的计算机机房的各项规章制度，以书面的形式表现出来，并悬挂在机房入口处，明确处罚条例。如《机房管理人员岗位职责》、《机房管理制度》、《机房使用守则》、《机房公物损坏赔偿制度》等规定制度。 　　对于机房管理人员必须严格要求按照规章制度对机房进行管理和维护。一方面要求管理人员做好硬件日常管理、维护、以及机房卫生环境管理等工作，课前至少提前十分钟做好机房使用准备工作，包括打开机房空调，打开教师使用机器，调试好投影仪、音效功放等设备。师生上机时，机房管理人员应加强对上机过程的监督管理，填写上机记录，督促师生对号入座，提醒大家随时注意遵守规章制度，负责对学生的上机管理与现场指导，发现异常情况应及时制止并登记、报告。 　　另一方面，随着机房电机器硬件和软件的升级换代，机房管理人员也要与时俱进。我们要求定期安排机房管理人员的培训和进修，不定期的举办竞赛，不断提升自身素质，不断更新计算机相关的专业知识结构，并对开设的需要用到机房上机的课程进行一定的了解。这样才