高职院校图书馆信息技术应用与信息服务工作.docVIP

高职院校图书馆信息技术应用与信息服务工作 　　摘要：文章论述了高职院校图书馆的信息技术应用和信息服务工作，并提出了解决高职院校图书馆信息服务工作的方法和思路。 　　关键词：高职院校图书馆 信息技术应用 信息服务工作 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2012)08-0178-02 　　随着网络技术的发展，信息技术在图书馆的的应用也越来越广泛，而信息技术实际上是计算机通信、感测和控制技术，但作为图书馆它是信息资源的主要传播者，所以图书馆要打破其多年来图书馆的传统收藏模式和服务模式，打破其封闭的彼此独立的空间。建立起一种新型的服务方式——“信息服务”。面对这一崭新的信息服务。高职院校图书馆应该采取怎样的信息服务技术来服务读者，就成为当前图书馆必须重视的问题。 　　1、信息技术的应用使高职院校图书馆信息服务工作发生变化 　　随着高职院校的不断扩大，信息技术在图书馆的广泛应用，图书馆的信息服务工作的也在不断发生变化，同时图书馆的信息服务工作在发挥纸质文献的同时，已经拓展到信息的流动空间和传播速度，这样就促使图书馆的信息服务工作从以”自我为中心”到以”读者为中心”的转变。 　　首先是图书馆信息技术的变化。高新技术在图书馆广泛应用，使图书馆的信息技术向电子化方向发展，继而产生了网上的“数字化图书馆”，并逐渐成为图书馆资源信息的重要来源，而此时存储在图书馆的各类信息数据也从独立的馆藏信息转向网络信息，这是网络环境下信息技术的特点。同时信息服务的工作从服务本校师生员工的同时逐步面向社会服务。此时图书馆就必须打破了传统的服务方式，使读者不受空间和时间的限制，通过文献传递等各种方式随时随地获得其所需要的文献信息，从根本上改变读者信息技术应用的方式。 　　其次是信息技术内容的变化。随着电子图书的出现和互联网的快速发展，信息技术在图书馆的应用，使图书馆馆藏资源结构发生了重要变化，继而使信息服务内容也从传统的参考咨询、Web形式的定期服务发展到现代化的网上自助借阅，多媒体资料下载和网上的文献信息传递等方式。但对读者来说需要获取某些信息，无论是其通过哪些方式获得，它本身的质量还是没有改变。但信息技术内容的会不断变化和增加，信息服务质量会不断提升,信息服务内容更加广泛，主要表现在快、新、全、特、精。“快”就是提供的信息服务的速度要快。“新”就是指信息服务内容要新。“全”就是信息服务的内容要全面。“特”就是信息服务要有特色。“精”就是信息服务内容要精确。 　　再次是图书馆用户对信息服务需求的变化。随着科学技术的发展，读者的要求不仅停留在纸质文献的查询也拓展到电子资源的利用查询，而此时高校图书馆的馆藏资源和电子资源的信息整合就必须作出相应调整。从馆藏资源来看，以前图书馆收藏的以纸质文献为主，今天在网上有大量的电子资源，但它不能直接识别和处理纸质文献信息。只有靠信息技术即计算机来处理信息，所以这些电子资源就必须经过图书馆工作人员的整合、加工和处理，才有较好的系统性、连续性和科学性，但读者一般来说都是通过计算机系统来传递信息，要求网上的信息服务，这就要求图书馆工作人员根据读者的转变来改变服务方式，而图书馆的馆藏资源也会从传统图书馆向电子图书馆的方向发展。在一定时期内，图书馆的文献信息资源就会成为电子图书和纸质图书同时并成的格局。但从发展趋势来看，电子图书必将逐步成为高职院校图书馆的收藏对象。 　　2、高职院校图书馆信息技术应用的新方法、新思路 　　随着现代信息技术发展，图书馆的信息服务工作实现了自动化和网络化，而此时的读者对信息技术的要求也会越来越高，读者不在象以前那样对信息服务的需求以馆藏信息为目的，而是希望得到更多的多媒体信息或全文本的信息资源；这就要求图书馆的信息服务从单一的转向多方面的文献信息资源服务，表现为电子资源的整合、资源共享、联机检索、文献传递等合为一体的新型的信息服务方式。 　　第一，图书馆的信息服务主要是为读者服务，所以要树立以人为本的服务观念和方式。在信息技术不断进步的过程中，首先要转变图书馆工作人员的信息服务工作的观念，在定期开展图书馆个性化的信息服务工作的同时，要结合电子信息资源的特点，针对读者的各种要求，不同特点进行有针对性的的人性化服务。并通过读者对信息资源的利用的情况进行调查、记录等方法来掌握用户真正的信息需求，通过电话或电子邮件等方式给特定的用户，便用户感觉到图书馆信息服务工作的主动性和科学性。 　　第二，在引进以计算机通讯技术为核心的现代化信息技术的同时，要加快图书馆信息资源的建设。各图书馆除了建立文摘数据库、索引数据库、书目数据库以外，还要建立本馆特色的专题数据库。例如：广东农工商职业技术学院是一所以“农”为主的高职院校，应开发一些和“农”字有关的数据库，如现在的“绿色食品数据库”。广