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对强化矿山行业综合办公室管理工作思考 　　[摘　要]经济社会的不断快速发展使得我国矿山行业得到了较多的关注，而这也使得对于矿山企业的综合办公室管理提出了新的要求。矿山企业综合办公室管理在整个组织运营过程中发挥着重要作用，也成为经营活动高效开展的有机构成之一。综合办公室管理与管理沟通的相关理念一脉相承，保障矿山企业各项工作步骤的科学合理开展，并通过对问题的及时发掘，确保员工快速将工作中遇到的问题加以解决，最终提升矿山企业的工作质量。在以上背景下，本文综合分析了矿山企业综合办公室管理的特征及对策。 　　[关键词]矿山行业　综合办公室管理　特征　对策 　　一、矿山企业综合办公室管理特征 　　第一，矿山企业综合办公室管理注重道德性管理理念。矿山企业的综合办公室管理要求综合办公室管理人员自身需具备较为深厚的管理理论知识及专业技能，更为重要的是需要具有较高的道德水平，从而将扎扎实实、艰苦奋斗等一系列优良的工作作风传递给矿山企业其他员工，并在具体的工作过程中加以运用。事实上，矿山企业的综合办公室管理人员通常负责矿山企业总体工作，因此能够通过与矿山企业不同员工的交流来影响员工的工作态度，这就是一种道德上的感染。在交流过程中所发生的争论都可以最终化解为一种鼓励员工积极向上的工作态度，提升员工的创造性与主人翁意识，最终带来高水平项目施工活动的开展。另外，综合办公室管理人员对于自身道德观念的传递也不能仅仅表现于口头上，并且也要不断与员工的先进道德理想相融合，也提升自身道德水平。 　　第二，矿山企业综合办公室管理表现出充分的主动性管理特征。就综合办公室管理人员与员工关系而言，多数矿山企业存在着彼此之间不协调的现象，一方面综合办公室管理者想要对所有员工进行有效的信息了解，并督促其努力工作，另一方面员工却又会想方设法来避免自身信息的轻易泄露，在管理上不够配合。事实上，矿山企业综合办公室所制定的一系列管理制度并非是为了揭露员工隐私等，因此需要将制度与情境紧密结合来提升管理水平。矿山企业的综合办公室管理能够对员工的??作情况进行及时的了解，对所发生的错误进行及时的指正，从而避免工作失误的扩大，也避免为员工带来较大的损害。事实上，综合办公室管理人员实施综合办公室管理往往在事前会通知各部门，从而使得员工做好工作准备，而这此基础上，员工会对日常经营业务进行严格的要求，极大地降低了出现工作失误的可能性。因此，综合办公室管理具有主动性管理特征，对员工的工作开展带来了正向促进作用。 　　第三，矿山企业综合办公室管理是一种指导性的管理方式。对于矿山企业而言，其针对企业日常杂物的工作指导具有较为成型的体系，这种指导在提升各部门提升业务水平的同时，也对整个矿山企业的日常运营开展给予了支持作用。实践正面，采用现场的面对面交流及手对手指导是最为有效的指导方式，其具备信息传递的无干扰性、错误发现的及时性等多个方面的优点。当然，作为综合办公室管理而言，要发挥其指导性的作用，在要求综合办公室管理人员具备较为高超的管理技能之外，所采用的指导技巧也需要进行强化。由于是在各部门工作中进行相关指导，因此传统的教学式指导方法并不适用，更对的需要综合办公室管理人员在与员工进行互动交流中开展指导活动。综合办公室管理人员应该积极听取员工关于企业日常运营中的问题、建议等方面的观点阐释，并结合自身经验，与员工形成较好的沟通，从而最终获得较为可行的解决方法。 　　第四，矿山企业综合办公室管理表现出长期跟踪性的特征。就综合办公室管理工作本身而言，其具有复杂性的特征，因此综合办公室管理工作也不可能一步到位。因此，在进行综合办公室管理时，管理人员除了根据自身所掌握的一手资料进行初步的管理认知之外，还需要时刻补充管理素材，将在企业日常运营过程中所发生的具体问题及事件融合到综合办公室管理工作当中，从系统角度入手开展管理工作。在矿山企业具体综合办公室管理工作开展过程中，综合办公室管理人员通过对各部门工作需要及职责的深入了解而及时掌握企业总体运营过程中所发生的新状况，并进行第一时间的记录与解决，普通员工也有必要将工作过程中所发生的新状况进行及时向综合办公室汇报，并对这种新状况进行长期的有效跟踪，尽量避免综合办公室管理人员的忽视而带来的新问题未被发现。 　　二、矿山企业综合办公室管理的实施策略 　　总的来说，针对矿山企业自身工作的复杂性特征，综合办公室管理在矿山企业当中能够发挥出更大的作用，因此加强对综合办公室管理的认知极为必要。矿山企业综合办公室管理的实施需要具备一系列优秀的策略，从而保障这种管理职能获得很好的发挥。对于策略的选择基本可以从如下几个方面加以开展。 　　首先，矿山企业综合办公室管理部门执应强化走动式管理，从而及时发现企业运营过程中所产生的新问题。就走动式管理而言，应自主选定走动时间和走动点，每个月不少于