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煤矿企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导探究 　　目前我国煤炭行业的机械化水平依然不高，大量的煤矿工人仍然工作在“井下”，体力劳动重，工作环境相对较差，安全事故尚未完全杜绝，再建煤矿压力大，企业发展空间小，员工个人前景不明朗，缺乏必要的精神文化生活和沟通交流机制。所有的这些，都使得煤矿企业员工可能存在较大的心理隐患。胡锦涛总书记在十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。如何从人文关怀和心理疏导的角度来推动思想政治工作的开展，化解员工心理上的矛盾和问题，从而帮助煤矿企业稳定员工队伍，促进企业和谐发展，是企业当前所面临的重要课题之一。 　　一、深刻理解人文关怀和心理疏导的基本含义，是实施人文关怀和心理疏导的重要前提 　　人文一词最早在《易经》中出现，有社会人伦之意。中国《辞海》中这样写道：“人文指人类社会的各种文化现象”。人文关怀就是关注人的生存与发展。就是关心人、爱护人、尊重人。心理疏导一词来源于医学，本义是利用心理学知识改变人们的心理认知、情绪、意志和行为，以达到消除病状，治疗心理疾病和精神疾病的方法。从思想政治工作角度讲，心理疏导就是指思想政治教育工作者遵循人的思想活动形成与发展规律，对人们的思想认识问题通过疏通引导，创造条件，让其充分表达，又善于引导，从而帮助人们理顺思想障碍，提高思想认识，选择正确行为方式的一种方法。 　　实施人文关怀和心理疏导在煤矿企业工作中的现实意义 　　一、加强人文关怀和心理疏导，是落实科学发展观的需要。 　　科学发展观不仅追求物质财富的增长，更追求人的全面发展；加强人文关怀和心理疏导，出发点和落脚点就是尊重人、理解人、关心人、帮助人，满足人的精神需求和心理需求，培育健康心态、塑造健全人格，促进人的全面发展，这是落实科学发展观的客观要求。加强人文关怀和心理疏导，有利于激发员工的能动性、调动员工的积极性、发挥员工的创造性，形成推动企业发展的强劲力量。 　　二、注重人文关怀和心理疏导是创新思想政治工??的新要求 　　思想政治工作要提高说服力、增强影响力，就必须注重形式和内容的创新，要从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。以往思想政治工作多采用一般说教，或浮于表面，或声色俱厉，不仅没能解决问题，反而可能给员工带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。煤矿企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。 　　三、注重人文关怀和心理疏导有利于提升员工职业素养和团队意识 　　当前，我国煤矿企业在生产过程中还存在一些安全上的隐患，并且生产中还必须有大量人工参与，这就使得员工可能会面临一些极端的情况，如发生塌陷、瓦斯爆炸等。在这些极端情况下，部分员工由于求生的本能会使得其放弃降低损失、相互帮助等优良的品格。从人文关怀的视角出发，利用心理疏导来开展思想政治工作，可以帮助员工形成一种关爱他人，关爱生命的良好品德，团结广大工友共同面对困难，从而有助于极端情况下各种问题的解决。此外，这种人文关怀可以形成一种良好的氛围，从而可以起到凝聚人心的作用，形成一种团队作风，提升整体工作效率。 　　四、注重人文关怀与心理疏导是煤矿企业和谐发展的需要 　　一支忠诚有为、团结互助的员工队伍是企业健康发展的基石。通过开展人文关怀和心理疏导工作，在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成员工之间互相尊重、互相理解、互相支持的人际氛围，把每个员工的期望与目标融入企业的整体期望与目标，提升企业的人气指数和员工的幸福指数，在实现企业的整体价值中体现每个员工的自身价值，使“以人为本”的理念落到实处，从而进一步激发员工的积极性、主动性和创造性，实现企业与员工的和谐发展。 　　当前煤矿企业人文关怀和心理疏导中存在的问题 　　近几年来，煤矿企业在思想政治工作中注重人文关怀与心理疏导，受到了广大员工的充分肯定，但是也存在重视不够，方法简单，效果不好等问题： 　　一、思想政治工作方法创新不够 　　首先，从思想政治工作的出发点来看，虽然多按照“以人为本”的思路来设计工作计划，但在具体的实践上，还缺乏对员工个人的关怀，难以体现思想政治工作的本质需求。其次，从思想政治工作的方法来看，当前思想政治工作缺乏对员工个人因素的考虑，而是统一利用多媒体、书籍等方式来开展思想政治工作，从而使得整个工作方法处于一种相对固化的状态，灵活性不够。再次，从思想政治工作的途径来看，多为企业“讲”，员工听，而没有畅通的沟通渠道，也没有双方平等而全方位的对话，难以体现对员工进行全方位的关怀。 　　二、部分管理人员对人文关怀和心理疏