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高职商务英语专业学生顶岗实习实践与思考 　　摘 要：随着我国高等职业教育的深入发展，顶岗实习越来越为各级教育部门和高等职业院校所重视，但是由于与专业相关的实习岗位不足，企业用人观念的偏差和学生、家长和部分教师的不理解，顶岗实习工作开展困难重重。加强校企深度合作，将顶岗实习列入人才培养方案以及培养双师型教师队伍，能克服商务英语专业学生顶岗实习过程中的困难和问题，促进学生顶岗实习工作的顺利开展。 　　关键词：顶岗实习；问题；对策 　　中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）09-122 -03 　　高等职业教育不同于普通高等教育，其目的是培养适合社会经济发展需求的高素质、复合型、应用型人才。高职教育在人才培养过程中不能仅仅重视理论知识和专业技能的传授和培训，而应该立足经济社会发展对人才的需求，培养适合企业各类岗位需求的人才。教育部在2006年11月16日颁布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号文），明确指出：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习……”，顶岗实习是有利于增强学生能力的教学模式。 　　顶岗实习一般由学校统一组织，学生在老师的指导下，到企业从事某一与专业相关的岗位的工作，持续时间通常在半年左右。通过这些工作实践，学生能够更好地掌握专业技能和职业素质，为就业打好基础。顶岗实习是高职教育育人的重要环节，能更好地完成高职教育人才培养目标。笔者所在的学院自2007年下半年以来就已经组织了六批次近千人的商务英语专业学生赴上海、南京、苏州、宁波等各大涉外酒店、外贸企业和培训机构参加“工学交替，顶岗实习”，每次顶岗实习都持续半年时间，共涵盖了商务英语专业四个年级、90%的学生，促进了商务英语专业人才培养。 　　一、顶岗实习对高等职业教育人才培养的意义 　　（一）顶岗实习有利于实现高职人才培养目标 　　正如前面提到的，高职教育培养的是高素质、复合型、应用型人才。高职学生不仅要具备一定的理论知识和专业技能，更重要的是要成为适应市场和岗位要求的应用型人才。顶岗实习???学生提供真刀真枪的实战机会，让他们在校期间就可以接触到与专业相关的岗位锻炼，能更早地将在课堂中学到的理论知识与实践相结合，以便更好地适应将来工作岗位的要求。顶岗实习大大促进了高职人才培养目标的实现，已经成为高职人才培养的重要组成部分。 　　（二）顶岗实习有利于实现学生高质量就业 　　顶岗实习的过程在某种意义上来讲也可以说是学生的“预就业”过程。他们通过半年左右的顶岗实习，能更真真切切地了解与自身专业相关的岗位的真实情况和要求，为他们毕业后的就业打下良好的基础。实践证明，有的学生认为顶岗实习的岗位比较适合自身发展，他们在顶岗实习结束后留在实习企业，提前实现了就业。而另外一部分学生经过顶岗实习，明白了自己真正喜欢的就业方向是什么，引导他们在毕业后的就业过程中朝着正确的方向前进。 　　（三）顶岗实习有利于促进高职课堂教学 　　实践证明，经过顶岗实习后，大多数学生更加明白了自己今后继续努力的方向，也认识到了现实中职场竞争的残酷性。在结束顶岗实习后的返校学习中，教师们普遍反映，学生们的学习目标更加明确了、学习动力更加强劲了、学习态度更加端正了。因此，顶岗实习能促进课堂理论教学，使学生能更好地掌握理论知识和专业技能，从而也促进以后的就业。 　　二、商务英语专业学生顶岗实习过程中的问题 　　笔者参与组织和管理江苏经贸职业技术学院商务英语专业学生的顶岗实习工作已经五年时间。在这五年多顶岗实习工作的实践和探索中，我们认为在学生顶岗实习的组织和管理上还存在以下几个方面的问题和困难： 　　（一）与专业对口的实习岗位相对不足 　　商务英语专业不同于其他理工科专业，培养的是面向外贸公司、合资企业、企事业机关单位的商务、文秘、翻译、外贸业务、销售代表及管理人员等，而不是技能型一线操作工。事实上，大多数企业接受的顶岗实习学生主要从事一线操作工或是服务员这样的劳动力密集型岗位。因此，商务英语专业学生专业对口的顶岗实习岗位较少，学校能选择的顶岗实习岗位面较小。 　　2007年，我们安排第一批2006级商务英语专业学生顶岗实习的岗位大多是在上海和南京的各大涉外酒店，学生们大多从事的是客房和餐饮的服务工作。对此，大多数学生表示不满意，我们也是充分理解但又是毫无办法。顶岗实习岗位专业不对口给组织和管理工作带来了巨大的困难，家长表示不理解，学生顶岗实习过程中流失严重，教师们做了大量的抚慰和说服工作。 　　（二）企业用人观念与人才培养有偏差 　　毋庸讳言，许多接受顶岗实习学生的企业都把实习学生看成是廉价劳动力，他们用较低的工资，安排学生做与正常员工劳动强度基本一致的工作，对在工作中学生出现的失误也不能与教师一样采取