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中国人性格价值观与员工行为关系研究 　　摘要：员工行为一直是企业管理和人力资源管理的重要问题。员工行为和个人的很多因素相关，其中性格和价值观是主要因素之一。本文从中国传统文化和中国社会特有发展历程的角度，分析总结了中国员工，以及不同年龄段的员工的性格价值观特征，并分析阐述了中国员工的员工行为管理特点与建议。本文的研究成果对中国企业员工行为的分析和管理，有一定的指导意义。 　　关键字：性格 价值观 员工行为 　　中图分类号： B848 文献标识码： A 文章编号： 　　 　　导论 　　员工行为研究是企业管理、人力资源管理和组织行为学中的重要课题。组织绩效、企业发展都通过员工行为来体现。 　　员工行为管理是一个复杂的问题，受多方面的影响。在员工行为管理中，员工的性格和价值观极大的影响着员工的个人行为。如果要更好的利用员工不同的性格及价值观来???行员工行为管理，就要深入了解员工性格及价值观的特点以及员工性格价值观的形式要素。这样根据性格价值观的差异，采用不同的管理方法，一定会收到较好的管理效果。 　　员工的成长经历很大程度上影响着员工的性格和价值观。中国社会的巨大变化使得不同年代的人有着十分不同的社会经历。那么要深入理解不同年代企业员工的性格特征和价值观可以从他们所经历的社会背景、社会事件入手，分析当时的社会背景、事件对人的影响，从而了解员工的性格特点和价值观特征。这样就可以更好的利用员工行为管理相关的理论与技巧，进行员工行为管理。 　　员工行为与性格价值观 　　通常组织行为学中从以下几个角度刻画员工行为[1]生产率，缺勤率[2]流动率，工作满意度[3]工作场所偏差行为，组织公民行为。员工行为管理，或者组织行为学研究的，就是如何提高生产率，降低缺勤率，降低流动率，提高工作满意度，减少工作场所偏差行为，提高员工组织公民行为。 　　此外，徐尚昆[4]从企业家期望的角度总结了更为详细具体的员工行为组成要素。这些员工行为包括如下几个方面：利他行为,自我成长,主动积极,维护公利,组织认同,职业操守,配合顺从,工作胜任,内部和谐。 　　???格，在心理学中又称人格。（注本文中提到的性格，即如下谈到的人格）。人格指影响一个人的行为想法的相对稳定的一套个人特点。人格是个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。价值观代表了人们最基本的信念。价值观是人关于对与错，好与坏的基本判别准则。价值观分为强度和内容两个方面。按照强度，对个人的价值进行排序，就得到了个人的价值观体系。我们通常所说的价值观，一般是指个人的价值观体系。性格价值观的决定因素可以分横向纵向两方面。横向的，研究表明性格价值观和个人的遗传基因及后天环境影响相关。纵向的，现代研究倾向于认为个人性格价值观是分年龄阶段形成的，不同阶段发展不同方面的性格价值观。 　　中国社会背景 　　新中国自1949年成立以来，可以简要的分成几个阶段[5]。1949年到1976年，毛泽东时期，主要事件有社会主义改造，土地革命，大跃进，文化大革命。社会的主要特征是贫穷； 1976年到1989年，重建时期，主要事件有1978年12月，中国共产党十一届三中全会，明确改革开发发展路线， 70年代初，政府开始大力推行计划生育；1978年以后计划生育成为中国的一项基该国策。80年代初，政府在农村推行“家庭联产承包责任制”。1989年到2002年，经济崛起时期，主要事件有1998年全国城镇停止住房实物分配，实行住房分配货币化。中国社会发展，经济保持年9%增长。2002年至今，和谐稳定发展时期，经济继续保持高速增长，环境、社会问题凸显。 　　由此，我们可以得到不同年代的人，所经历的中国社会背景，如下表。 　　表格 1 中国社会发展背景与不同时代人的经历 　　 　　 　　 　　 　　中国员工性格价值观与行为管理 　　中国人的性格价值观特点主要体现在：人情，集体主义，未来导向，性别差异，权利距离，开放性，情绪稳定性等方面。本节以权力距离，人情与法治观念为例，从中国传统文化和社会发展背景角度，分析总结中国员工性格价值观特点及其相关的员工行为管理建议。实践中可以用类似的方式方法，从中国文化和社会背景的角度分析员工的性格价值观倾向。 　　权利距离 　　根据西方的研究结果，中国社会的权利距离是相对较大的。就是说中国社会的权利分配不均等的情况较严重，人们对这种权利分配不均等的情况接受程度比较强。 　　这从中国的传统文化中也有着密切的关系。中国传统的儒家文化，对中国人和中国社会有着深远的影响。儒家文化讲究“三纲五常”，君为臣纲，父??子纲，夫为妻纲。为人臣，人子，人妻，要绝对服从与君，父，夫。中国社会的权利距离在中国几千年封建社会统治中变大，这也是封建社会统治所需要的方法和手段。 　　近代社会