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信息时代营销渠道变革 　　内容摘要：随着中国特色社会主义市场经济的深入发展，渠道营销已经成为目前我国大量企业所采用的一种重点营销模式。随着市场环境的剧烈变化，传统意义上的渠道模式已经难以适应当前形势发展的需求，为此，企业应当适应于信息时代的发展趋势，依据自身的实际状况，不断调整自身渠道模式，果断实施营销渠道变革，从而保持企业的可持续发展。本文列举了信息时代营销渠道的优势，剖析了信息时代渠道营销变革的趋势和原则，并提出了信息时代营销渠道变革的策略。 　　关键词：信息时代 营销渠道 变革 　　信息时代营销渠道的优势 　　所谓信息时代营销渠道，主要是指借助网络技术提供产品或者服务信息，从而供消费者进行信息互沟、资金转移以及产品转移的彼此依存的中间环节。其主要任务是为企业产品从生产者向消费者进行转移提供便捷的服务。信息时代营销渠道的优势主要有以下三点： 　　一是强化了生产企业和消费者之间的直接联系。信息时代营销渠道让信息沟通从单向转变为双向，这样就能强化生产者和消费者之间的直接联系。不仅企业能够通过网络发布本公司有关产品的价格、性能及维护方法等大量信息，而且客户也可直接通过网络来了解各类产品信息，从而作出最为理性和合理的产品购买决策。与此同时，企业生产者还能快速地获得消费者所反馈出来的信息。 　　二是让服务变得更为快捷。在信息时代营销渠道中，广大消费者可以直接通过网络进行定货与付款，从而让交易变得更加方便。与此同时，生产企业还可立足于网络，为广大消费者提供更加完善的售后服务以及技术支持，这样就能降低服务的成本。 　　三是切实减少流通方面的环节。运用信息时代营销渠道，企业可依据消费者群体的实际需求，及时组织生产，实现零库存管理这一以往难以实现的目标，当然，还能切实减少以往依靠于推销员进行上门推销所产生的巨额费用，切实控制企业的营销成本。运用网络进行间接营销，企业还能更好地扩大自身规模，提高本企业的专业化水平。网络营销当中的中介商也可提升相关信息的透明度，从而更加合理地控制库存，进而实现物流运???的高效化，切实降低物流成本。 　　信息时代营销渠道变革的趋势 　　（一）渠道结构的扁平化趋势 　　传统意义上的渠道结构的鲜明特点是长、窄和单。渠道的长度是营销渠道模式的一个重要标志性特征。这一长度主要是由厂商与最终用户之间所含有的中间销售组织层次之多少来加以决定的。鉴于现代信息技术的持续发展，当前市场的发展已经进入到高度关注消费者的新阶段，这就要求企业和消费者之间进行更为直接、更加快捷的联系沟通，让渠道变得愈来愈短，比如，可以实施零级渠道和一级渠道等模式。因为企业的业务接触面与市场开拓面往往比较广，所以企业也就能够较多地贴近于用户，了解其实际需求，从而能够更多地把握住整体渠道市场的格局与动态。所以说，扁平化是今后营销渠道变革的重要趋势之一。 　　（二）渠道终端的个性化趋势 　　鉴于现代人消费心理逐步趋向成熟，人们对于企业产品之外的非产品部分的要求也变得愈来愈高，对于企业产品售后服务、产品个性化以及时尚化等方面的需求变得愈来愈强烈。因此，要顺应如今消费趋向个性化之所需，使零售业态变得更为丰富。 　　（三）渠道环节的电子化趋势 　　自20世纪末以来，电子营销渠道已经成为现实，并且已经成为当前的主流营销渠道。鉴于现代网络技术的不断发展与网络交易环境的配套化，厂家和商家运用网络技术，完全能够实现产品销售活动的电子化，从而在供货、配货、送货等环节中不断提升效率与准确性。鉴于信息化时代的到来，电子超市在流通渠道当中的地位正在不断得到强化，营销渠道的参与人数也在不断增加，新技术变化正在变得愈来愈快，这就是电子营销渠道所具有的独特优势。 　　（四）成员利益的共同化趋势 　　传统渠道模式的中间商和企业之间一般并非是一对一关系，而且其利益关系均为相对独立的，属于一种买卖型关系，并非是合作型关系，在每一个环节中的保价行为往往会导致双方之间形成对立，从而影响到了企业和消费者之间进行直接的沟通，进而影响到了渠道的效率。为此，实施营销渠道变革，就能够在企业和中间商间形成一个利益上的共同体，企业作为渠道龙头，负责统一协调这一渠道下各成员间的彼此利益关系，让各渠道成员的利益目标能够趋向一致，进而实现伙伴式合作的根本目标。 　　信息时代营销渠道变革的原则 　　（一）客户导向性原则 　　企业应当树立起以消费者为中心的经营思想。在制定渠道策略与实施渠道管理之时，就要以客户满意度为其主要工作目标，更加全心全意地服务于客户，把渠道中心由分销商处转移至消费者。由消费者的满意度来决定其忠诚度。只要消费者的忠诚度较高，就能够为企业实施渠道变革与优化整合创设出良好的条件。企业应让分销渠道能够最大化地接近于目标消费者群体，为其购买产品提供各种方便。与此同时，应当认真做好客户售前、售中以及售后