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12315工商百事通目录 一、办公室 1、办公室负责群众来访来函的人员及联系电话？ 二、财装科 2、工商执法办案人员当场收缴罚款的，出具的收据应是哪一级哪种票据？ 3、工商执法办案人员当场收缴罚款的，加盖的公章上有什么限制和规定？ 三、人教科 4、各县（市、区）工商局及所有工商所的具体地址及值班电话。 四、法制科 5、当事人请求听证的各法条及注意事项。 6、不服处罚有哪些救济途径？行政复议有哪些条件和程序？ 7、案件的查处一般要多长时间？ 8、罚款可不可以缓交或者分期交？ 五、公平交易科 9、执法新动向，包括工商系统部署的专项整治行动的主要内容，比如现今的打击假冒卷烟和规范烟草市场的专项整治行动。 10、当下社会消费及市场热点的处理情况及相关政策规定等，比如之前的奶粉事件、抢盐风潮等。 11、什么是商业贿赂？ 12、商业贿赂将面临怎样的处罚？ 13、工商对商业贿赂的查处有哪些手段？ 14、举报商业贿赂可否要求反馈， 15、举报商业贿赂是否有奖励政策？ 16、哪种企业可称为垄断企业？ 17、工商对垄断企业怎么处罚？ 18、不正当市场竞争有哪些主要特征？ 19、工商对不正当竞争行为怎样处罚？ 20、非法传销有什么特点？ 21、直销与非法传销有哪些区别？ 22、目前泉州地区合法的直销企业有哪些？ 23、哪些人员不能担任直销员？ 24、直销培训有哪些注意事项？ 六、市场管理科 25、动产抵押办理流程，办理条件，需要哪些材料，在哪领取表格，在哪里办理？ 26、如何办理动产抵押变更？是否收费？办理流程？ 27、哪些经营行为需要办理《食品流通许可证》？ 28、个体工商户如何办理食品流通许可证？到哪里去办理？需要哪些办理材料？办理流程？需要多长时间才能办理完成？ 29、企业如何办理食品流通许可证？到哪里去办理？需要哪些办理材料？办理流程？需要多长时间才能办理完成？ 30、工商局如何对流通环节食品安全进行监管？近年来主要措施有哪些？ 31、食品添加剂是否加得越多危害越大？如何判断某食品是否滥用添加剂？ 32、工商局对食品添加剂方面的监管手段有哪些？ 33、我国对食用商品标签有哪些要求？ 34、食用商品是否都有保质期？过保能出售？能食用吗？ 35、我国对食用商品标志有哪些要求？ 36、什么是QS标志？食用食品是否都要有QS标志？ 37、我国对食用商品包装有哪些要求？ 38、国家对食品包装材料有什么要求？工商局是否有对食品包装材料进行监管？ 39、怀疑买到病死猪肉、注水猪肉以及含有瘦肉精的猪肉，如何鉴定？ 40、工商局对市场肉类食品的监管措施有哪些？ 41、国家对食用油安全界定的标准是什么？ 42、消费者如何判断市场上出售的使用油是否合格，是否是地沟油？ 43、地沟油有什么危害？ 44、工商局对餐厨废弃油脂监管方面如何开展工作？ 45、工商局对乳制品监管方面开展的工作有哪些？ 46、消费者如何判断乳制品真假？是否合格？ 47、什么是霸王条款？请举例。 48、有霸王条款的合同、协议是否无效？ 49、印制格式合同是否需要到工商局备案？工商局对格式合同采取的监管措施有哪些？ 50、工商局对合同采取的监管措施有哪些？ 七、企业监督科 51、泉州市工商信用良好企业认定的条件是什么？到哪里申请？办理程序？ 52、全市黑网吧为何屡禁不止？有效监管措施有哪些？ 53、“十佳市场中介机构”评选条件是什么？如何参选？ 54、对超期未参加年检的企业、个体工商户如何处置？ 55、超期未年检的企业、个体工商户能否补年检？如何补年检？ 56、对无照经营的企业、个体工商户如何开展监管？ 八、商标广告科 57、如何申请注册商标？条件？流程？费用多少？需要的材料？在哪里申请？ 58、注册商标的有效期多长？到期如何申请续展？ 59、认定驰名商标的条件？如何申请？ 60、认定知名商标的条件？如何申请？ 61、认定著名商标的条件？如何申请？ 62、注册商标能否转让？如何办理？ 63、注册商标能否变更？可以变更的项目内容有哪些？ 64、消费者如何判断某商标是否是注册商标？ 65、在哪里可以查询到商标是否已注册？ 66、如何判断某商标是否是假冒注册商标？ 67、没有注册的商标能使用吗？ 68、没有注册的商标工商局如何监管？ 69、已注销的商标能使用吗？ 70、什么行为属于侵犯注册商标专用权行为？工商局如何处罚？ 71、什么行为属于假冒注册商标专用权行为？工商局如何处罚？ 72、已注册的商标能否许可给他人使用？是否要到工商局备案？流程？ 73、自己使用的商标被别人抢注了，怎么办？ 74、什么是集体商标？ 75、集体商标注册流程是什么？怎么申请使用？ 76、什么是证明商标？ 77、证明商标的注册流程是什么？怎么申请使用？ 78、注册商标正在申请阶段，发现市场上有仿冒的商标能否投诉？ 79、注册