学校管理学 自测题第二节.docx

学校管理学自测题第二章练习自测题?　　一、填空题。?　　1．戴明在质量管理学中提出，管理由_______、_______、检查和_______等四个环节组成，这四个词的英文字头分别为P（plan）D（do）C（check）A（action），因此管理过程被认为是由PDCA构成整体、连续循环的过程。?　　2．学校工作计划是指导学校工作的基本文件，它是在一定的观念和政策的指导下，为实现___________________而对学校工作的内容、规则、步骤、以及__________和方式方法的通盘预先安排。?　　3．学校工作计划按层次可分为总体计划、___________和具体工作计划；按作用又可分为进入计划、常规计划和 _________。?　　4．决策是管理者在一定的条件下，运用科学的方法对______________进行研究和选择的全过程。?　　5．大体上说，一个完整的决策过程包括明确问题、设定目标、___________、___________、在实施中追踪决策等几个基本环节。（制定备选方案、评价与选择方案）?　　6．学校计划的执行过程包括了组织、______、协调、激励和______等一系列活动。?　　7．控制活动包括三个基本环节：确定控制目标、___________和采取措施纠偏。?　　8．____________是五十年代以后发展起来的一种管理方法，它以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务。?　　9．目标管理过程指目标管理实行的活动程序，它的过程概括为“一个中心、________、________、九项工作”。?　　10．沟通是进行协调的基本手段。所谓有效沟通，一是指要有________，即能够达到所要达到的目标；二是指有________，即能够迅速实现协调的目的。?　　1．计划、执行、修正?　　2．学校工作的任务和目标、资源分配?　　3．中间计划、应急计划?　　4．解决问题的方案?　　5．改变办学体制战略、国有民办?　　6．指导、控制?　　7．衡量执行效果?　　8．目标管理?　　9．三个阶段、四个环节?　　10．效能、效率?　　二、简答题。1．西蒙的“决策链条”说的主要观点是什么??　　答：科学决策理论的提出者西蒙认为，管理过程就是一个不断进行决策的过程，整个管理活动由“决策—执行—再决策—再执行”这样一些连续不断的活动所组成。每个决策做出后，在它的下位还有更好的决策，最终的执行者也要对各种各样的活动进行决策，这一观点的长处就在于它抓住了决策这个关键要素，突出了科学决策在各层次管理活动中的核心地位，但它的不足之处是没能直观地指出“再决策”与决策在管理活动中的职能差别，对这一环节的特点分析不足，因而会给管理带来由于含意不明确而产生的操作困难。?　　2．戴明的“四环节”说的主要内容是什么??　　答：戴明在质量管理学中提出，管理由计划、执行、检查、修正等四个环节组成，这四个词的英文字头分别为P（plan）D（do）C（check）A（action），因此管理过程被认为是由PDCA构成整体、连续循环的过程。这种认识获得了广泛的认同。?　　计划是对组织所要达到的目标的设想，对在此过程中可能遇到的问题的预见，以及对实现目标进程的筹划。这一过程包括要查明问题，预测事态的发展，拟订方案，最终做出决定等诸多细小的环节。?　　执行是将计划付诸行动，为达到预想的成果所采取的措施。一般认为，这一环节包括了组织、指挥、协调、控制、激励等一系列活动。所谓组织，实际就是建立一个由工作人员所组成的工作体系，通过这个体系作为平台和载体来完成所有的工作。指挥就是管理者下达指令，指导下属完成任务。协调就是调节各部门，各个人员之间的活动，使他们同步、协调一致，形成合力，更好的完成任务。控制是纠偏，在活动中不可避免的出现一些人偏离工作要求，此时就需要及时采取措施，纠正偏差。而激励是调动人的积极性，把人的潜力最大限度的挖掘出来，投入到工作中去，从而为实现组织的目标而奋斗。?　　检查是对照计划对执行阶段的活动和成果进行评价和诊断，肯定成绩、发现问题，纠正偏差。一般来说，检查是伴随着执行的过程随时进行的，但管理过程中有时需要集中起来，对整个工作过程进行阶段性的检查，防止出现重大的偏差，集中精力纠正一些常常出现的失误。?　　修正这一环节，如果用控制论的语言来说它是一种反馈，是对已有的工作检查反映出问题，采取相应的措施。修正现在多被称为总结，是在工作总体完成以后所进行的总评价，它的任务包括肯定成绩、发现问题、提出改进措施和对人员进行奖惩。?　　总的来说，这四个环节反映出管理过程中的一些经验措施，所以一旦提出就被人们广泛的接受，成为对工作管理中的一个有利工具。?　　3．戴明所提出的管理过程四环节揭示了哪些