宁波地区商业银行银行卡服务收费现状分析【开题报告+文献综述+毕业论文】.DocVIP

本科毕业论文 开题报告 金融学 宁波地区商业银行银行卡服务收费现状分析 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 近年来，随着银行服务收费项目的增多和资费的上调，围绕小额账户管理费、等几项当，由银监会、国家发改委联合修订的《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》已下发到各商业银行和地方价格主管部门征求意见长三角城市群重要的中心城市和长三角南翼经济中心 2.国内外研究现状 国外银行服务收费起源较早，国外学者对其研究也较为深入，发展至今已较为成熟并积累了诸多成功的经验。国外更多地把开拓服务领域、完善服务内容放在首位，已有的文献中，国外学者（200）对于（200）认为（200）（200）（200）认为，，秦艳梅，李智存在问题针对存在的问题对策研究上，张莉，黄瑞芬，张勇菊, 才能在严酷的竞争中取胜, 实现银行与客户的双赢。 综上所述，我国在按照国际惯例和顺应金融发展形势开始收取银行服务费以来，国内学者针对银行卡服务收费的研究从服务收费的依据，影响，动因，存在的问题和原因的分析，到具体的对策措施都有详尽的探讨、分析。而服务收费在国外早已司空见惯，在收费标准，收费项目上均比较完善合理，因此国外对银行服务收费的研究现多侧重于如何做好市场细分，产品定位，如何提高服务质量等关键问题上。在银行卡市场中，如果没有共赢的定价机制，很难保证银行卡服务收费真正顺畅运行，此外，银行卡业务品牌意识、服务意识、自主创新意识也有待提高，这些是我国银行卡业急需弥补的方面。今后，在银行卡服务收费的问题上也会更多地从这些角度进行细致、可行、具有指导性的研究。 3.参考文献 [1]袁际军，邹新月．[J]．2010(11)．[2]李瑞红．[J]．．[3]梁鑫军．[D]．，200．[4]贾伟．[J]．2009(5)．[5]Magnus Willesson．Pricing of card payment services in Scandinavian banking．The Service Industries Journal, Volume 29, Issue 3 March 2009 , pages 387 - 399 ． []王召．[J]．．[7]叶小玲．[J]．，200．[8]伍琳．．． []杨慧丽．．．[10]林玉玲．[J]．2006(9)．[11]秦艳梅，李智．[J]．．[12]宋天成．[J]．，．[13]张莉，黄瑞芬，张勇菊．[J]．2005(22)．[14]黎和贵，唐俐．[J]．2004(1)．[15]刘红娟．[J]．．[16]Peter Kangis, Vassiliki Passa．Awareness of service charges and its influence on customer expectations and perceptions of quality in banking．Journal of Services Marketing, Vol. 11 Iss: 2, pp.105 – 117． 1.主要研究内容（或预期章节安排） 1 商业银行服务收费概述和国内外发展现状 1.1 银行服务收费的依据 1.2 银行服务收费的影响 1.3 国内外银行服务收费发展现状 2 宁波地区银行卡服务收费现状分析 2.1 银行卡市场发展概况 2.2 银行卡服务收费基本情况及特点 3 宁波地区银行卡服务收费动因分析 3.1 基本动因 3.2 根本动因 4 宁波地区银行卡服务收费存在的问题及其原因 4.1 银行卡服务收费存在的问题 4.2 银行卡服务收费所存在的问题的原因 5 宁波地区商业银行服务收费发展改进的对策建议 结 论 实施方案： 文献研究的重点是宁波地区银行卡服务收费的动因，主要将通过中国期刊网、维普、学位论文数据库及上图书馆等查阅等途径获取相关文献资料，通过统计年鉴、相关政府部门网站获得所需的统计数据。 进度计划： 第6学期第19-20周至第7学期第1-5周：在指导教师的指导下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。 第7学期6-12周：在指导老师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。 第7学期第13-14周：撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。 第7学期第15-20周：开始写作毕业论文，完成初稿。 第7学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。 第8学期第1-2周：在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。 第8学期第3-6周：在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。 第8学期第7周：在导师指导下，进一步修改、完善毕业论文；定稿上交。 第8学期第9-11