江苏某某商场消费者调研定量分析报告.pptVIP

江苏某某商场消费者调研定量分析报告.ppt

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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 家庭收入对女鞋品牌的选择差距较大; 家庭收入越高,对女鞋选择更重视品牌程度,以万元收入为例,选择的女鞋品牌主要是达芙妮和百丽,而收入在1500元以下消费者主要选择的是红蜻蜓,因此家庭收入对女鞋的品牌选择有较大的影响。 N=260 18、女鞋的品牌偏好情况 不同家庭收入的消费者对女鞋的品牌偏好 非常重视所购买的品牌 标新立异 寻求变化和与众不同 购物非常理智化 希望被关注和尊敬 希望引人注目 喜欢积极砍价 放慢速度 寻求平静与放松 19、消费者自我刻画 消费者选择购物场所看重的因素 当地消费者更偏重“希望引人注目”和“重视品牌”两个方面 当地节奏比较快,选择“放慢速度,追求平静与放松”的比例较低 高收入人群对于品牌的重视程度要高于收入较低的消费者,但生活节奏要高于低收入人群 1W以上 5500~1W 4500~5500 不同家庭收入的消费者的自我刻画 19、消费者自我刻画 收入较低的人群对砍价方面会更重视,会更理智的消费,同时生活节奏也要低于高收入人群。 3500~4500 2500~3500 1500以下 1500~2500 19、消费者自我刻画 不同家庭收入的消费者的自我刻画 xx市内的消费者与郊区乡镇消费者最大的区别在于xx市内的消费者“更希望被关注和尊重”和“标新立异”。 xx市内 郊区乡镇 19、消费者自我刻画 非常重视所购买的品牌 标新立异 寻求变化和与众不同 购物非常理智化 希望被关注和尊敬 希望引人注目 喜欢积极砍价 放慢速度 寻求平静与放松 不同居住情况的消费者的自我刻画 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 13、消费者选择购物场所最看重的因素 不同年龄段消费者选择购物场所看重的因素 合适的消费价格是所有年龄段消费者选择购物场所最看重的 29岁以下的年龄段消费者比其它年龄段的人更看重环境与氛围的吸引力 年纪越大的人,对购物场所的档次关注程度越大 13、消费者选择购物场所最看重的因素 不同家庭收入的消费者选择购物场所看重的因素 收入在1500以上的消费者最看重的是“购物场所的消费价格适合” 除了合适的价格外,中高收入的消费者(4500以上的)更看重服务人员态度 13、消费者选择购物场所最看重的因素 不同居住地区的消费者选择购物场所看重的因素 所有居住地区的消费者最看重的是“购物场所的消费价格适合” 除了合适的价格外郊区乡镇的消费者更看重服务人员的态度,而xx市内的消费者更看重“购物场所的档次” 14、化妆品的品牌偏好情况 化妆品最喜欢的品牌 最常购买的商品品类 消费者最常购买的商品品类为成淑女装、化妆品和女鞋; 化妆品品牌的偏爱品牌前三位是欧莱雅、玉兰油和自然堂 N=362 其他化妆品品牌包括:佰草集 高丝 薇姿 DHC 安尚秀 ZA 嘉娜宝 清妃 爱丽 葆露丝 娥佩兰 娇兰 兰西欧 美伊娜多 曼斯贝丹 REDEARTH红地球 对于化妆品品牌偏好,所有年龄段的消费者都倾向欧莱雅; 40~49岁的消费者更偏爱玉兰油品牌; N=362 其他化妆品品牌包括:佰草集 高丝 薇姿 DHC 安尚秀 ZA 嘉娜宝 清妃 爱丽 葆露丝 娥佩兰 娇兰 兰西欧 美伊娜多 曼斯贝丹 REDEARTH红地球 14、化妆品的品牌偏好情况 不同年龄段的消费者对化妆品的品牌偏好 在xx市内居住的消费者更倾向欧莱雅; 在郊区乡镇的消费者更倾向玉兰油; N=362 其他化妆品品牌包括:佰草集 高丝 薇姿 DHC 安尚秀 ZA 嘉娜宝 清妃 爱丽 葆露丝 娥佩兰 娇兰 兰西欧 美伊娜多 曼斯贝丹 REDEARTH红地球 14、化妆品的品牌偏好情况 不同居住地的消费者对化妆品的品牌偏好 所有收入段的消费者都倾向欧莱雅和玉兰油品牌; 收入在4500元以上的消费者的选择更多样; N=362 其他化妆品品牌包括:佰草集 高丝 薇姿 DHC 安尚秀 ZA 嘉娜宝 清妃 爱丽 葆露丝 娥佩兰 娇兰 兰西欧 美伊娜多 曼斯贝丹 REDEARTH红地球 14、化妆品的品牌偏好情况 不同家庭收入的消费者对化妆品的品牌偏好 学历高的消费者更倾向欧莱雅和玉兰油品牌; 中小学学历更倾向玉兰油; N=362 其他化妆品品牌包括:佰草集 高丝 薇姿 DHC 安尚秀 ZA 嘉娜宝 清妃 爱丽 葆露丝 娥佩兰 娇兰 兰西欧 美伊娜

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