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云计算对信息技术外包影响分析 　　摘要： 随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，传统的信息技术外包已经在IT服务市场占据有利的位置。发展到今天，IT服务市场正在经历着前所未有的变化。由于云计算时代的到来，使得企业可以通过云服务的模式和平台，让多个用户同时广泛地运用一个或者多个平台，从而得到相关的IT服务支持。文章从云计算和信息技术外包的相关分析入手，重点分析云计算对信息技术外包的影响。 　　Abstract： With the development and maturity of information technology and management thought， the traditional information technology outsourcing has occupied a strong position in the IT service market. With the development of today， IT service market is experiencing a hitherto unknown changes. Because of the advent of cloud computing， the enterprise can allow multi-users using widely one or more platforms simultaneously through the pattern and platform of cloud computing， which obtain the relevant support of IT service. This article emphaszes on the analysis of cloud computing which build the influence of information technology outsourcing， starting from the revelation analysis of the cloud computing and information technology outsourcing. 　　关键词： 信息技术外包；云计算；分析；影响 　　Key words： information technology outsourcing；cloud computing；analyse；influence 　　中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）33-0178-02 　　1 信息技术外包和云计算 　　信息技术外包（Information Technology Outsourcing，ITO）是指企业专注于自己的核心业务，而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。信息技术外包对欲外包信息技术的企业来讲主要有以下的好处：①资源在商业战略和企业部门中被重新分配，非IT业务的投资得到加强，有利于强化企业核心竞争力，获得对市场做出有效反应的能力；②有利于信息技术人才不足的企业获取最好最新的技术，与技术退化有关的难题得到解决；③由于是信息技术厂商提供专业化服务，信息技术服务的效率会得到较大提高，服务的成本也会得到一定的节约等等。 　　云计算的定义分狭义和广义两种。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；???义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可以是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。 　　云计算的特点主要体现在：①超大规模的数据存储和网络计算能力；②所提供的服务是虚拟的，云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务，用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置，即对用户来说是透明的；③云计算对用户端的设备要求低，使用方便；④高扩展性，云的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要；⑤经济性，用户无需一次性大量投资，根据使用服务的种类、质和量来付费。云计算具有多种模式，即基础设施及服务（infrastructure as a Service，IaaS）、平台即服务（Platform as a service，PaaS）、软件即服务（Software as a Service，SaaS）等。 　　云计算这一全新的服务模式出现之后，部分原来采用信息技术外包的企业可能会考虑转向云计算服务。根据2010年埃森哲对主要是大企业和政府机构的超过100位IT高管的调查，43%的受访者正在有限地尝试或使用云计算，88%的受访者计划在未来2年内使用云计算。