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浅谈企业内部和谐劳动关系构建 　　[关键词]劳动关系；和谐；企业文化 　　和谐的劳动关系是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定的保证。下面，结合工作实际，就构建和谐劳动关系浅谈几点想法: 　　一、和谐稳定的劳动关系是企业发展壮大的基石 　　劳动关系是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系，是现代社会最基本的社会关系。企业发展需要良好的人文环境和社会环境，没有和谐的劳动关系就没有适合企业发展的大氛围。企业劳动关系好坏，影响的不仅仅是劳动者权利的实现，还直接影响着企业的发展，影响着企业的竞争力，劳动关系不和谐的企业是没有生命力的。只有发展和谐稳定的劳动关系，才能广泛调动企业和员工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐相处、平等合作、互利共羸，才能巩固员工队伍的稳定。企业有了融洽和谐的劳动关系，才能做强、做大。可以说，和谐稳定的劳动关系是企业发展壮大的基石。 　　二、在建设和谐劳动关系过程中遇到的一些问题 　　改革开放以来，经济体制实现了由计划经济向市场经济的转变，企业和劳动者逐步形成各自的利益主体和权利主体，这样一来，影响劳动关系和谐的问题和矛盾开始比较明显的表现出来，结合工作实际，主要有以下几个方面： 　　1.用工形式复杂，收入水平各有不同，影响劳动关系稳定。用工形式分为合同化员工、市场化用工、比照合同化待遇的市场化用工、劳务用工以及部分实质性再就业人员。由于用工来源复杂，各种形式用工混编在一线岗位，经常因为身份、待遇等原因，造成员工与员工之间、员工与企业之间的矛盾，形成影响劳动关系稳定的不利因素，进而影响员工工作积极性，形成不利于企业发展的局面。 　　2.员工队伍年龄结构偏大，不能适应企业管理要求。我所在的单位是老企业，员工队伍中年龄超过45周岁的占有相当比例。近年来，随着企业管理日趋完善，销量逐年递增，这部分员工在一线岗位上工作有些力不从心，服务不到位、跑车、收假币等现象时有发生，给他们造成了很大的心理压力。很多人都想离开一线岗位，但又担心离开一线岗??后，收入降低，结果就导致部分老员工在岗位上出工不出力，同时也影响站里其他员工的工作积极性。而企业方面，由于编制原因，这部分员工如果不到退休年龄离开一线岗位，所空出岗位无法实现有效补充，进而影响企业的正常经营。 　　三、解决当前面临问题的思路与做法 　　1.依据按劳分配、奖勤罚懒的原则，调整薪酬结构，合理奖金分配。在薪酬分配上彻底打破平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪酬分配机制。我们的做法是对原有奖金分配办法进行了改革，制定并实施了《薪酬(工资)分配实施办法》。按此办法分配奖金，加油站人均奖金与加油站的实际付油量和加油站员工总数密切相关，销量越大、人员越少，人均分配奖金数量越多，最重要的是加油站工作最辛苦的一线加油员的收入有较大幅度的提高。这样一来，充分调动了员工的工作积极性，暂时缓解了加油站人员不足的问题。总的来看，此办法施行后，取得了不错的效果，在加油站奖金分配上，真正实现了老员工和新员工一个标准，多劳多得。 　　2.增加政策和制度的透明度。凡是涉及员工利益的政策或制度出台后，要利用各种办法积极向员工宣传讲解，避免由于政策理解问题而产生矛盾和纠纷。近年来，我所接触的一些纠纷，有些就是由于员工对政策不了解而产生的。在这个问题上，企业的各级负责人要做好宣传和讲解工作。 　　3.改革竞聘办法，为每名员工提供一个公平、公正的展示平台。对传统的竞聘模式进行改革创新：在加油站经理竞聘过程中，将销售指标、技能鉴定成绩指标以及管理能力等三项指标赋予一定的权重进行综合，依据综合得分对候选人进行排名，最后确定人选；对现任站经理以外的参加竞聘人员，销量指标设定一个合理的数值，使得这部分人同现任站经理大体站在同一条起跑线上参加竞聘，保证了竞聘的公平；通过这种方式，可以量化竞聘人的各项能力，更直观地看出竞聘人的综合素质，真正把优秀人才选拔到加油站经理队伍中来，让一线员工看到了希望，明确了奋斗目标，提高了员工的工作热情。 　　四、构建企业和谐劳动关系的设想 　　1.坚持以人为本，构建和谐劳动关系。坚持“以人为本”的原则，要认识到保护员工的利益，其实最终是保护企业的利益，两者是唇亡齿寒的关系。劳动者为企业提供必不可少的劳动力，没有劳资双方的合作与互利， 就不可能有企业持续健康的发展。企业应从以下两方面做好工作：一是要把员工作为企业的主体加以尊重，尊重企业员工的人格，只有企业切实体现出对员工的尊重，才能赢得员工对企业的忠诚度。二是建立良好的竞争机制，为调动员工的积极性和创造性，企业内部应始终保持一定的竞争压力，同时应“公平、公正、公开”地选拔人才，让优秀的人才脱颖而出，使员工个人发展和企业的发展统一起来，从而使企业和员工